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第3题
（）是企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发，以提供满足顾客需要的产品或服务为企业的责任和义务，以满足顾客需要，使顾客满意成为企业的经营目的。
A.顾客满意理念
B.关系营销
C.形象营销
D.声望营销
第4题
苹果公司始终致力于新型智能手机的研发，其产品技术和性能不断升级，而公司对广告等促销活动投入较少。可见苹果奉行的是以下哪一种经营理念（)。
A.产品观念
B.生产观念
C.社会营销观念
D.关系营销观念
第7题
下列不属于品牌共振的特点是（)。
A.全链路、全媒体、全数据、全渠道的全域营销方式
B.品牌内部合理利用现有资源，与其他品牌形成绝对竞争关系，以成为行业标杆
C.全面提升合作伙伴的品牌形象及营销能力，实现品牌间的营销共振
D.能指导品牌的营销投放，更能让消费者的行为数据进一步影响和倒逼品牌商做出更有利于市场的改变
