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更多“订单进行了“联系不上顾客”的异常报备通过后，就可以不用管顾客…”相关的问题
第1题
联系不上用户如何报备（）
A.不拨打用户电话，直接报备
B.多次拨打用户电话后无法接通，然后app上报联系不上顾客异常报备，申请无责取消，到时间后，取消订单
C.报备成功后或报备过程中，通过在线联系联系顾客
D.尝试联系商家，沟通情况，由商家联系顾客
E.联系不上用户一定要及时报备
第3题
骑手小马，餐品送到客人位置，但是联系不到客人，他应该（）
A.点击订单左下角遇到问题，报备联系不上顾客
B.点击订单左下角遇到问题，报备顾客位置不准
C.点击订单左下角遇到问题，报备顾客修改地址
D.点击订单左下角遇到问题，报备中央调度改派
第5题
到达上车地点，但乘客爽约，应如何处理？
A.联系不上乘客，自行离开，再报备客服
B.司机等候超过一个小时，联系不上乘客，可默认订单取消，直接离开
C.通过司机端联系乘客三次以上，并将和已就位的截图发送给客服
D.与租赁公司报备即可
第7题
午高峰妥投定义以下说法错误的是（）
A.午高峰时间段为10:30-13:30
B.超过建议送达时间30分钟未送到严重超时订单
C.顾客以骑手通知我无法配送，送太慢等太久订单
D.上报异常联系不上用户成功订单都可以剔除
