题目内容
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[判断题]
作为一名网店客服,在某天工作的时候先接到一个物流问题后接到一个差评问题,客服应该先处理物流问题,因为物流问题比差评问题先接到。()
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A.刷单返利诈骗
B.购物理赔类诈骗
C.投资理财类诈骗
A.重复对方所说的话
B.试探对方的意思,然后掂量谈话的内容
C.先评价内容再提出建议
D.站在对方的角度看问题,体验问题
A.按照小李的说法尝试,发现成功后立即付款购买
B.在微博上将该信息发布
C.对该电商平台进行一次渗透测试,查找所有可能的漏洞
D.打电话或发邮件告知该电商平台存在错误
A、对抗
B、回避
C、迁就
D、折中
E、协作