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[多选题]

上课前,你做好下列哪些准备是符合礼仪的?()

A.必须穿着正装,准时到教室。

B.提前到教室,准备上课所需物品。

C.等待老师进入教室,行注目礼。

D.提前上厕所。

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第1题
酒吧根据工作需要,新招聘了一批员工,从事酒吧服务工作。 这些员工上岗前,需要进行为期一周的专业培训,作为培训者,你正在制定新员工的培训计划,在培训内容上,你认为应该做哪些准备?请从下列选项中选出你认为正确的做法()。

A.酒水知识与酒水服务知识

B. 鸡尾酒调制方法与技巧

C. 酒吧运行的基本规范和要求

D. 服务礼仪与沟通技巧

E. 酒吧服务突发事件应对方法与技巧

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第2题
迎送客人有哪些礼仪知识?()

A.确定迎客规格

B.要做好迎接的准备

C.迎接到达宾客

D.要妥善安排

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第3题
()知识准备是要求根据接待计划上确定的参观游览项目,对重点内容,尤其是自己不太熟悉的内容,要提前做好资料和语言上的准备

A.业务

B.客源

C.礼仪

D.话题

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第4题
下列属于羽毛球社会体育指导员课前准备的工作范畴是()。(1)熟悉教案(2)确定教学实施与组织方法(3)根据教学内容与教法等要求布置好场地(4)安全检查(5)做好教学课的身心准备

A.(1)(2)(3)(4)

B.(1)(2)(3)(5)

C.(1)(3)(4)(5)

D.(1)(2)(3)(4)(5)

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第5题
活动课前,保育员应了解教学内容,做好活动前准备,如检查场地、游戏器材和玩具是否安全、卫生,并将所用器材摆放在固定的位置等。()
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第6题
课堂导入必须让学生在课前做好大量准备。A.对B.错

课堂导入必须让学生在课前做好大量准备。

A.对

B.错

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第7题
下列哪些是符合递送名片礼仪的()?

A.如果一手有东西时,我们要用右手递交

B.双手递送

C.起身站立

D.递送名片时不得高于自己的胸部

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第8题
到货预报非常重要,能否清晰的知道仓库未来将有哪些到货,什么时间到,到什么,到多少,对仓库做好收货准备,上架准备很有帮助。()
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第9题
下列表述符合基本客服礼仪的有()。

A.把你收货人联系电话给我一下

B.怎么可能会像你说的那样呢

C.可能是我没表达清楚,我再详细跟您说一遍

D.不可以只对客户进行情绪安抚,不处理问题

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第10题
出色的完成会议发言的注意事项有()?

A.做好充足的会前准备, 尽可能多的搜集与会议相关的资料,充分的思考后准备发言稿

B.简明扼要的表达你的想法,一定要在限定时间之内完成发言

C.做好会议记录, 对于那些被别人抢先提到过的内容,你再次提到它们的时候,用三言两语概括核心观点,然后继续补充

D.保持平和的心态。在会议上发言,切不可以为有理就能走遍天下

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第11题
拨出电话的礼仪包括()

A.打电话之前做好准备

B.注意打电话的时机

C.注意通话的时长

D.通话内容简练

E.表现文明

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