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第2题
套餐类融合业务解除营业受理规则()
套餐类融合业务解除营业受理规则（)
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A.客户须结清已出账的费用
B.营业员不须告知未出账费用由主客户承担。
C.停机保号用户无需复机也可办理套餐解除，套餐解除后需收取停机保号费。
D.套餐解除后，与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。
E.套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除，否则，按违约处理。
第6题
停机保号期间欠费后计费规则？计费规则：停机保号状态下用户余额不为0或者不为负，如果余额大于当月话费则不会扣除整月月租费用，如果余额小于当月话费则会扣除整月月租费用，若用户缴费至不欠费后，会恢复为停机保号的状态。()此题为判断题(对，错)。
第10题
中国移动个人客户省际跨区业务，说法正确的是（)。
A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务，但需要本人凭证件及原卡办理
B.好友号码验证包括固定及手机号码，不区分运营商
C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制
D.停机保号状态下，可以跨区密码重置
