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[主观题]

套餐类融合业务解除营业受理规则()

套餐类融合业务解除营业受理规则()

A.客户须结清已出账的费用

B.营业员不须告知未出账费用由主客户承担。

C.停机保号用户无需复机也可办理套餐解除,套餐解除后需收取停机保号费。

D.套餐解除后,与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。

E.套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除,否则,按违约处理。

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第1题
套餐类融合业务的受理包括哪些套餐的开通、解除和变更服务()
套餐类融合业务的受理包括哪些套餐的开通、解除和变更服务()

A.共享时长套餐

B.叠加共享时长套餐

C.校园融合套餐

D.共享上网时长套餐

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第2题
套餐类融合业务类的受理包括共享时长套餐、校园融合套餐的开通、解除和变更服务等。()
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第3题
回退是指融合套餐受理(含开通、变更和解除)时起到全部业务()前,因局方原因或用户主动申请取消或变更而引起的()等。

A.竣工,改单、退单、撤单

B.竣工,改单、退单

C.竣工,撤单

D.竣工、退单

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第4题
以下哪些是扶贫业务的办理规则()

A.建档立卡贫困户提供身份证,其信息与公司业务受理系统扶贫信息相符的可直接办理

B.一个贫困用户或扶贫干部办理一个5折优惠扶贫资费,办理了5折优惠扶贫资费的用户不可以再重复办理其它优惠

C.已经办理扶贫专属优惠套餐的用户还能再叠加订购该5折折扣套餐

D.原扶贫专用优惠资费关爱卡、59畅享融合、39天翼畅享套餐于4月13日停售

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第5题
对于在进行智慧家庭融合产品的推广时的注意事项,描述正确的有()

A.在受理购终端享套餐折扣类合约时,终端不可溢价或折扣销售

B.合约内仅包含终端套包时,要求终端套包的价格大于或等于合约包价格

C.要注意终端与业务的联合营销,避免进入单纯销售终端的误区,造成终端与业务的脱节

D.终端套包内的产品可以随意选择

E.线下模式受理时,可对终端进行现场拆包装、验货

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第6题
以下哪些操作属于融合套餐返销操作过程()

A.解除融合业务捆绑关系

B.恢复套内成员各自单产品状态

C.销户退费

D.退还相关费用

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第7题
在掌沃通办理宽带新装、移网开户、融合开户等业务时,首先应完成:()

A.选择受理套餐

B.录入客户信息

C.支付

D.一键生产

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第8题
请简述智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐产品内宽带的相关业务规则。

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第9题
融合捆绑类业务:融合业务等各类套餐、亲情1+”()
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第10题
请简述智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐中5G主副卡业务规则要求。

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