题目内容
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[单选题]
服务员为客人进行介绍菜品服务时,应掌握的原则之一是()。
A.学会人为的夸张与渲染
B.要真实可信
C.不择手段推销
D.不能告诉客人菜肴价格
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A.学会人为的夸张与渲染
B.要真实可信
C.不择手段推销
D.不能告诉客人菜肴价格
A.每上一道新菜后
B.每吃完一道菜后
C.撤盘后
D.撤盘前
A.电梯运行时不与客人讲话
B.电梯突发故障时,服务人员应强行打开电梯门逃生
C.在电梯箱内,服务员应站在操作台前,服务上下电梯的客人
D.只服务于新抵店的客人
A.为尊重客人的隐私,应让客人独自开箱、关箱、上锁
B.要让客人重新填写贵重物品寄存单
C.可以不重新填贵重物品寄存单,但是要做好中途开箱的记录
D.必须找启用保险箱的同一名服务员接待,以免出错