题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪个差评回复语气不正确()
A.小主,十分抱歉可能是我忙晕乎了。如果是漏送,请联系我们,希望能为您再做点什么。遇到您是我们的荣幸,很希望您能满意
B.实在不好意思,让小主受委屈了。我们已与配送站反馈好情况,希望本地配送资源越来越好,将来配送无忧
C.你好,祝您生活愉快
D.感谢您的光临,祝您身体健康,万事如意
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A.小主,十分抱歉可能是我忙晕乎了。如果是漏送,请联系我们,希望能为您再做点什么。遇到您是我们的荣幸,很希望您能满意
B.实在不好意思,让小主受委屈了。我们已与配送站反馈好情况,希望本地配送资源越来越好,将来配送无忧
C.你好,祝您生活愉快
D.感谢您的光临,祝您身体健康,万事如意
A.商家遵守了天猫规范
B.商家的行为属于正确行为
C.商家的行为泄露了消费者会员名、地址和电话号码,如消费者投诉,将按照严重违规6分处理
D.以上说法均不正确
A.找到中差评反馈订单,查询聊天记录,分析具体原因并改进
B.优化快捷短语,对言辞激烈的客服进行培训
C.大促太忙,稍晚一点点回复没啥关系