首页 > 专业科目
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

中,门店出现该类差评该如何处理()

A.回复该客人点评

B.上OA提官网差评申诉流程(24h内)

C.解决宾客投诉

D.对待差评不管不顾

答案
收藏

回复该客人点评上OA提官网差评申诉流程(24H内)解决宾客投诉

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“中,门店出现该类差评该如何处理()”相关的问题
第1题
接待中遇到我司无责问题,顾客死活不认可,多次纠结并纠缠客服,顾客应如何处理?()

A.根据情况判断顾客是否有投诉差评意向,跟主管报备

B.敷衍

C.不回复

D.硬刚

点击查看答案
第2题
门店在鲜虾馅水饺中出现毛发客退3000元,但门店未交纳公众保险,请问该笔赔偿如何承担()

A.门店工厂各一半

B.工厂仅承担总费用30%

C.工厂最高承担该单品金额的10倍

点击查看答案
第3题
刘宇是一个淘宝店铺的售后客服,他的主要工作中有一部分就是中差评的处理工作,有一天晚上10点发现店铺里一个很长的差评,此时的刘宇应该()处理这条差评。

A.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常,然后针对顾客差评中的问题进行记录,并且准备话术立刻给顾客打电话解释,让顾客修改差评

B.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常,然后针对顾客差评中的问题进行记录,并且准备话术立刻联系顾客,告诉顾客可以给10元,是否可以删除差评

C.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常,然后针对顾客差评中的问题进行评价回复后,直接把顾客的电话放在呼死你网站上,逼迫顾客修改差评

D.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常,然后针对顾客差评中的问题进行记录,并且准备话术第二天凌晨5点联系旺旺联系消费者解释,解释误会寻求原谅

点击查看答案
第4题
评标开始前评审专家没有到齐,采购代理机构该如何处理()。

A.采购人代表应与采购代理机构商议,自行决定人员填补空缺

B.无法及时补足评审专家的,采购人或者采购代理机构应当废标后重新组织采购工作

C.出现评审专家缺席、回避等情形导致评审现场专家数量不符合规定的,采购人或者采购代理机构应当及时补抽评审专家,或者经采购人主管预算单位同意自行选定补足评审专家

D.参与投标的所有供应商签字确认后,继续进行评标工作

点击查看答案
第5题

闸刀在运行中出现过热该如何处理? 

点击查看答案
第6题
如何提升天猫店铺好评率?()

A.保证商品质量,做好售前售后服务

B.选择优质快递和仓库,提高物流配送时效

C.顾客投诉及其情绪较差时有效安抚,做好负评的预警,快速寻找解決方案,避免差评甚至投诉

D.按照最大权限给到顾客处理方案,顾客不认可也没办法,权限有限

点击查看答案
第7题
顾客自由购扫码商品时出现定位失败情况,如何处理()

A.连接门店WIFI,重启APP

B.用不了了

C.此商品不能购买

D.换个手机使用

点击查看答案
第8题
门店搜索排名和差评率息息相关,一条差评带来的门店排名损失,需要多少条好评才能抵消()

A.25条

B.35条

C.50条

D.99条

点击查看答案
第9题

中差评后搁置的时间越长就越容易处理,因为用户已经忘记差评,很容易更改差评。()

点击查看答案
第10题
如果客户在现场表示对门店或门店工作人员差评,门店人员必须现场立刻安抚客户并尽力满足客户的合理要求()
点击查看答案
第11题
MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8Normal0(39 )买卖双方在评价中允许出现的

A.买家在评论内容中称赞卖家发货速度快

B.同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评

C.恶意向卖家索要额外财物

D.买卖双方在评论内容中发布污言秽语

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改