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[判断题]

()经纪人李然在报合同时发现客户传真过来的身份证复印件不清晰,店经理王萍告诉他可以先报合同再补交身份证复印件,王萍的说法正确

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第1题
经纪人李丽6月21日以pos机刷卡的方式收取买卖业务中介费5万元,同时开据电子收款收据。但财务月末通知在A+系统中核对3月实收业绩时发现无此单合同,实收业绩为零,则可能是由于以下哪些情况影响的()

A.此单合同没有通过交易中心审核

B.此单合同没有在A+系统中录入收款

C.此单合同没有对账成功

D.此单合同在3月25日退中介费1万元

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第2题
以下哪些属于经纪业务违规行为()

A.经纪人A在服务客户过程中,主动告知客户有门路可以帮助客户减少缴纳税款

B.经纪人B在服务过程上,发现客户身份信息造假,故暂缓服务流程,并告知客户合规作业的要求,取得客户信任

C.X公司经纪人C为了骗取客户信任,谎称自己是Y公司人员,业绩良好,可以为客户提供居间服务

D.经纪人D为了让客户获得购房资质,协助客户伪造了社保证明

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第3题
在处理客户的问题和抱怨前,首先要耐心看完客户诉说问题,用文明语言,把劣质服务的第一印象扭转过来,然后为客户提供超值服务。以上描述属于客服代表“十”守则的什么原则?()

A.服务修整

B.善待客户

C.尊重客户

D.职业操守

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第4题
小杨为外籍人士,通过我司出租房产,签订租赁合同时,以下关于通讯地址填写说法正确的是?()

A.证件是没有地址,可以不填写

B.证件上没有地址,可以填写在我司签约门店的地址

C.经纪人小周为报业绩填写了自己的居住地址

D.应填写小杨的实际居住地址

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第5题
助理小李在整理经纪人的合同时,发现补充协议上传的经理签字页忘记上传该怎么操作()

A.系统未过户(或解约):将经理签字页上传在变更里

B.系统未过户(或解约):将经理签字页上传在备件里

C.系统已过户(或解约):写线上线下不一致通审,通审签字到商圈经理,随合同一块儿邮寄

D.系统已过户(或解约):写线上线下不一致通审,通审签字到总监,随合同一块儿邮寄

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第6题
业主张倩,14周岁,父母离异,跟随母亲张高平生活,张倩通过经纪人李琪将自己名下一套位于市中区的住宅顺利出售,签署房屋买卖合同时以下说法正确的是()

A.张倩可以不到场,但其监护人必须到场

B.张倩母亲张高平到场签署合同即可

C.签字时出卖人处签署张倩和其父母姓名

D.代理人处签署张倩姓名

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第7题
2020年7月19日,客户孙某在商合门店签订了《委托支付买卖定金协议》,依协议中约定,协议签订当日孙某应向我司支付诚意金为50000元。孙某欲支付诚意金时,发现银行卡中只有40000元,孙某与经纪人小王商量,先支付40000元诚意金,小王为其开具50000元诚意金收据,剩下的10000元诚意金孙某拿到收据后第二天进行支付()
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第8题
以下场景中邀约次数为两次的有()

A.客户:我想去看看那房子。经纪人:你想什么时候看

B.经纪人:你可以过来看看这房子。客户:……继续了解房源情况,我安排下时间过去看看。经纪人:您什么时候有时间过来看

C.经纪人:您什么时候有时间,可以过来看看这房子。客户:到时候再说吧。经纪人:这房子性价比挺高的,你可以抽时间出来看看,我们这有钥匙

D.经纪人:您什么时候有时间,可以过来看看这房子。客户:行,我抽时间过去看看

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第9题
理财规划师在与客户签订理财规划服务合同时应注意()。

A.签订合同应以所在机构的名义

B.如合同是多页,要求客户在最后一页签字

C.如发现合同某一条款出现歧义,应提请相关部门进行修改

D.不得向客户作出收益保证或承诺

E.合同签订后应送交档案管理部门存档

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第10题
经纪人可以在签订经纪合同时预收部分佣金。

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第11题
()卖方李波委托我司出售房屋,在签订《成都市存量房屋买卖合同》时,李波提供了原始的房屋买卖合同、契税发票和房屋产权证。经纪人徐央在合同上填写房屋地址时可依据任意一个材料进行填写
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