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[单选题]

新签月结安心寄客户,绑定卡号支付保证金,至少要充值多少钱()

A.1000元

B.2000元

C.5000元

D.10000元

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B、2000元

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第1题
以下不满足重复支付场景的是()

A.客户线上支付两次运费

B.客户同一个运单现金支付运费后,又微信支付代收货款费用

C.客户线上支付两次COD费用

D.寄付月结件客户通过微信支付了运费

E.丰巢到付件,快件签收后,收方客户通过收派员使用支付宝支付了运费

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第2题
关于信息安全说法错误的是()

A.只要有单号,单标收寄方来电除了月结账号和代收货款卡号不可告知外,其余均可告知客户。另收方单标有单号来电查运费仅收方为付款方时能提供

B.第三方客户来电如有单号和无单号来电,可告知计费重量、实际重量、付款方式、时效类型、运输方式、路由、部分增值服务费相关信息(不含保价费和声明价值以及代收货款费用)、是否签收

C.如单标寄方或收方来电查询寄件方、收件方公司名称、寄件人、收件人、寄件人、收件人联系方式、寄件地址、收件地址,可直接查询后告知客户

D.如单标寄方或收方来电查询寄件方、收件方公司名称、寄件人、收件人、寄件人、收件人联系方式、寄件地址、收件地址,如客户不接受自助引导,手机来电:短信方式发送单号至客户,由客户提供单号后四位进行验证后告知。2、座机来电:回电处理

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第3题
月结客户管理中老客户3个1落地主要包含以下哪些项目()

A.1个深耕

B.1个挽回

C.1个流失激活

D.1个新签

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第4题
新签客户申请月结需要什么资料()

A.个人客户提供身份证复印件签名并加盖手印

B.企业客户提供营业执照(三证合一)复印件加盖公章

C.签署最新版收派服务合同,个人客户提供身份证复印件签名并加盖手印;企业客户提供营业执照(三证合一)复印件加盖公章

D.签署最新版收派服务合同,个人客户提供身份证复印件企业客户提供营业执照(三证合一)复印件

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第5题
目前我司国际件产品税金有且仅有两种支付方式,寄付月结和到付,没有寄付现结()
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第6题
个人客户更换即办卡后,通过个人网银“转账-超级网银-协议支付解约”路径,选择新卡号后,不支持对原卡号签订的协议进行撤约()
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第7题
e秒新客户权益赠送规则下列哪个是正确的()

A.绑定支付宝/京东/美团快捷支付

B.绑定微信/京东/美团快捷支付

C.绑定支付宝/微信/美团快捷支付

D.绑定支付宝/滴滴/京东快捷支付

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第8题
国际标快+目标是什么可托寄物重量限制多少kg()

A.钻石月结客户,20kg以下

B.钻石月结客户,15kg以下

C.2B客户(留学中介/移民中介),20kg以下

D.2B客户(留学中介/移民中介),15kg以下

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第9题
客户有单号查件:单标收寄方的查询需求(除月结账号/代收货款卡号外)均可受理()
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第10题
骑士APP操作取货流程是上门后检查托寄物是否符合收寄标准;快件包装是否符合配送要求;实名认证,支付方式,寄付现结,需出示收款二维码,月结需进行效验;填写大网运单号界面,骑士可通过扫描或输入运单号;完成后滑动点击取货()
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第11题
新弹屏的主页签描述正确的是()

A.近期活动日志会显示客户近一个月的订单数量

B.当前订单进线后会自动显示为绑定状态

C.补偿工具页面可以操作申请补偿

D.客户常用工具栏中,系统会判断出客户反馈的问题的问题类型,无需人工变更

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