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[判断题]

62寄件网点申报时未提供有效价值证明,仲裁按照无价值证明裁定;如果责任方举证申诉时提供有效价值证明,仲裁则按照责任方提供的有效价值证明裁定,不返款寄件网点()

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第1题
联系派件网点未及时提供签收单,总部仲裁一次定责以()为准

A.派件网点提供签收单

B.第一次核实客户

C.派件网点提供收货人录音

D.寄件网点提供签收单

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第2题
理赔客户须申报仲裁前且未对寄件网点造成损失前完成,且协商金额不得高于实际价值+5元()
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第3题
非本人签收的快件,,如被投诉虚假签收,派件网点必须提供当时联系收件客户的记录短信通讯记录或客户有效证明)、无法提供的按照虚假签收处理()
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第4题
根据《关于进一步优化增值税优惠政策办理程序及服务有关事项的公告》(国家税务总局公告2021年第4号)下列说法错误的是()

A.单位和个体工商户适用增值税减征、免征政策的,在增值税纳税申报时按规定填写申报表相应减免税栏次即可享受,相关政策规定的证明材料留存备查

B.单位和个体工商户适用增值税即征即退政策的,应当在首次申请增值税退税时,按规定向主管税务机关提供退税申请材料和相关政策规定的证明材料

C.纳税人后续申请增值税退税时,相关证明材料未发生变化的,无需重复提供,仅需提供退税申请材料并在退税申请中说明有关情况

D.纳税人不再符合增值税优惠条件的,应当自不符合增值税优惠条件的次月起,停止享受增值税优惠

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第5题
寄件网点索要协商金额高于快件损失价值的,责任方可举报至仲裁部,此件破损不处理,并按恶意投诉加罚寄件网点()
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第6题
寄件网点需在客户未签收且快件超7天无任何记录或规划最晚签收时间超7天仍未签收才可提交()
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第7题
寄件网点申报遗失仲裁,责任方才回复此件已换单退回的(实际责任方在寄件方申报前已换单退回,寄件方在查询此件时,责任方未告知此件已换单退回的情况),遗失仲裁正常受理()
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第8题
生鲜类快件在中转、派送环节由于时效延误导致内物部分或完全丧失价值,以寄件网点投诉类型为准,投诉延误等同于破损处罚标准()
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第9题
申报时,网点所上传面单上显示的单号与申报时填写的单号不符时,无法仲裁()
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第10题
寄件网点未做收/发件扫描记录,或扫描记录晚于转运中心的卸车到件扫描记录,后续产生延误,仲裁正常处理,按正常返款金额标准的50%返款()
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第11题
以下快件安全类跟进流程中错误的是()

A.第三方自称寄方本人,可直接与客户核实快件寄出情况

B.致电单标收方,收方表示非本人签收,可与收方提供的收件人核实到件情况

C.单标寄方电话联系不上,协查网点,网点提供寄方电话,默认为是单标寄方电话

D.第三方自称收方反馈破损,可以与单标收方核实到件情况顺便知会客户第三方**来电过,客户同意代为转达,我们可以不再响应第三方

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