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[判断题]

下课后私聊群发完消息很多用户发作业,直接放弃群内动作,回复用户信息这种做法对吗()

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第1题
对“恶意信息——广告,小程序”的正确群运营处理方式是()

A.学员错发的情况下对其及时提醒

B.要求其在群里说明情况

C.进行私聊,并在群里说明情况、将其踢出群聊

D.直接踢出群

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第2题
一般我们有哪些引流方式()

A.朋友圈引流

B.直接拨打陌生电话邀请

C.私聊好友

D.微信群引流

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第3题
在微信群中,遇到不会回答的问题怎么办()

A.发消息刷掉

B.让用户联系别人来回答

C.一点都不会回答的,如实回答不清楚,引导其他家长回答

D.敏感话题,私聊回答

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第4题
外部群中允许消息撤回的时间是多少呢A B()

A.针对只含企业微信用户的外部群,24小时内的消息均支持撤回

B.针对含有微信用户的外部群,因平台功能差异性,支持24小时内的消息撤回

C.针对含有微信用户的外部群,因平台功能差异性,只支持2分钟内的消息撤回

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第5题
为了确保每个在微信群内的顾客可以留意到我们发的重要消息,建议使用()

A.@群员功能(在群公告里编辑内容)

B.文件传输功能

C.收藏功能

D.发朋友圈

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第6题
如何通过淘客联盟寻找客户()

A.首先要注册一个阿里妈妈账号,在首页右上角位置点击进入淘宝客,点击媒体合作选项进入淘宝联盟

B.打开浏览器在首页直接搜索淘宝论坛,点击进入后在里面寻找热门话题活动跟里面的人评论互动加好友或淘宝群一栏的文章里寻找钉钉群号

C.在天猫里寻找品牌的旗舰店,跟客服私聊沟通熟了后询问相关负责人信息

D.进入淘宝选择一个品牌,点击一个商品链接在详情计划里有联系方式(备注360浏览器注册轻淘客)

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第7题
出现新建群,发一次公告,退群几人的情况时,应当跟进退群的家长,强调进群的福利,如果打扰了,可以先设置一下群消息免打扰,关键信息顾问会私信联系()
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第8题
低压用户终端开展的不停电作业包括()。

A.发电车低压侧临时取电

B.直接式电度表更换

C.带互感器电度表更换

D.配电柜消缺

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第9题
在__发放广告较为合适()

A.客户入群之后立刻

B.活动开始之前

C.活动结束后

D.发完红包或者拍完一款产品之后

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第10题
同事小A在工作群里发了-条消息,并且@了相关的人,下述哪种不可取()。

A.收到消息时不方便处理比如开车途中,在条件允许时尽快回复了小A,并且翻查了工作群,以免漏下工作相关信息

B.仔细阅读小A发的内容,并将自己的疑问予以回复,并@小A

C.及时回复“收到”或“好"等确认信息

D.不予理会,反正我看到消息就行了

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第11题
(草莓)为了能给你提供及时、贴心、高效的服务,我们会给每一个意向我们索菲亚、美大 产品的客户建立一个微信服务群,群里有我们的店长、设计总监、客服等负责人,您有任何问题都可以在群里反馈,我们第一时间会有专业的人对接跟进。你也可以把你家人拉进群里,有任何关于产品和服务的问题,随时都可以在群内交流。本公司经营美大集成灶/橱柜,索菲亚全屋定制,云米全屋智能家电。美大-集成灶行业开创者与领导者,发明了全球第1台集成灶。索菲亚-全屋定制第一品牌,行业首家A股上市。云米-全屋智能家电第一品牌,小米生态链企业。 🤗 🤗 🤗 与此话术相关内容()

A.交款客户

B.要求预测量但未交款客户

C.群聊

D.私聊

E.草莓是友好的表情包

F.草莓是发送时改为客户称呼加问候语

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