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[多选题]

客户缴纳认筹金/定金后,置业顾问是否需要在云客系统上完善所有客户信息()

A.需要

B.不需要

C.随便

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需要

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第1题
财务、内勤、客户、置业顾问各留一份认筹协议书原件()
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第2题
认筹金、定金、房款收据以及发票丢失可根据情况进行补开()
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第3题
客户来源若未填写,分配给置业顾问后是否还可以再次完善()
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第4题
顾问客户管理中的客户有哪几种客户状态()

A.未到访

B.已到访

C.已逾期

D.认筹

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第5题
以下关于溢金湾案场规则,说法正确的是()

A.提前报备,驻场电有效40分钟后,方可带看

B.点位2%跳2.5%

C.带看可指定置业顾问接待

D.到访单机打,显示客户电话的前三后四,保护客户隐私

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第6题
客户首次来电后,当天内需收到问候信息,信息需要包含哪几项内容()

A.感谢客户来电及关注该项目

B.告知置业顾问姓名

C.告知置业顾问联系方式

D.告知楼盘优势

E.对阳光宣言信息进行简述

F.告知楼盘位置和前往路线

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第7题
客户发起VR带看-经纪人邀请置业顾问进入房间的流程是()

A.双方进入-邀请置业顾问→客户是否同意置业顾问加入 →置业顾问收到带看提醒→置业顾问加入带看

B.双方进入-邀请置业顾问 →置业顾问收到带看提醒→置业顾问加入带看

C.双方进入-邀请置业顾问→客户是否同意置业顾问加入→置业顾问加入带看

D.双方进入-邀请置业顾问→客置业顾问收到带看提醒 →客户是否同意置业顾问加入 →置业顾问加入带看

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第8题
置业顾问在接待过程中,为了促进成交,暗示客户可以退房,这种行为是否正确()
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第9题
带看需要客户签字、经纪人签字、置业顾问签字、物业签字()
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第10题
华远三千院带看要求()

A.带看单必须置业顾问签字

B.需要拍摄置业顾问接待客户的照片(都需正脸、清晰照)

C.带看后及时将带看单与置业顾问接待客户照片上传带看

D.带看前需要分配置业顾问

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第11题
客户发起vr带看有哪些方式()

A.客户——经纪人(不会生成带看订单,不可报备)

B.客户——经纪人——置业顾问(置业顾问加入带看后自动加私,自动报备带看

C.客户——置业顾问(客户授权后,报备,带看)

D.客户——置业顾问(经纪人授权后,报备,带看)

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