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[判断题]

置业顾问在接待过程中,为了促进成交,暗示客户可以退房,这种行为是否正确()

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第1题
置业顾问接待客户时,应将项目的所有卖点一次都讲出来,成交率才可能高()
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第2题
置业顾问小明,2月3日接待客户李先生,总价还差5000元即可成交,小明于是私下承诺客户帮做一个分享家推荐,请问小明的做法()

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第3题
置业顾问在接待客户时,下列哪些称呼不适宜出现在客户首访过程中()

A.先生/女士

B.张总/李教授

C.哥/姐

D.张女士/李先生

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第4题
商业客户由商业组接待,住宅客户由住宅组接待;若客户表示都看看,则先由商业置业顾问接待,然后再由住宅置业顾问接待()

A.商业置业顾问先接待

B.住宅置业顾问接待

C.商业住宅一起接待

D.主管接待

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第5题
归档标准:成交户位档案袋上张贴《成交户位档案目录清单》,由成交置业顾问按照归档材料和归档标准进行归档,在上述清单中记录,并由店长二次审核后签字。按地区规定时间归档至档案管理专人,原则上不超过使用后90天()
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第6题
为了有效促进销售转化,建立良好的第一印象,让客户感受到五菱品牌销售顾问的专业性,除了商务礼仪和客户心理的理解,接待客户前,销售顾问还应该做好哪些准备?()

A.本品知识

B.竞品知识

C.售后服务保障

D.准备和客户议价

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第7题
置业顾问主动寒暄是正常接待标准中必不可少的一环()
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第8题
华远三千院带看要求()

A.带看单必须置业顾问签字

B.需要拍摄置业顾问接待客户的照片(都需正脸、清晰照)

C.带看后及时将带看单与置业顾问接待客户照片上传带看

D.带看前需要分配置业顾问

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第9题
客户进入销售大厅,如果超过钟,无置业顾问接待,接待人员应致以歉意,联系相关置业顾问及时接待,并告知客户还需等待的时间,取得客户谅解()
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第10题
西宁万科案场电话接待规范中要求置业顾问主动将楼盘的具体位置、行车路线详细告知给客户。也可以直接叫客户导航()
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第11题
华润万象里项目报备审核有效60分钟后可带看,客户A在9.1和经纪人A在微信约定看此项目,经纪人在系统报备客户信息时间是9.112:10,驻场9.112:30审核有效,客户A在13:00和经纪人B到达此项目并同时进入案场置业顾问接待并认购,经纪人A发起业绩争议,此争议可以受理()
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