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第1题
电话沟通注意事项有哪些（）
A.电话中要学会跟学员建立关系，不要一上去就解决问题，容易失去沟通的机会
B.电话中要学会说标杆，给学员画面感，增强真实性跟信任感
C.切勿急功近利，先降低成交欲望，才有深入沟通促成的机会
第3题
以下哪个不是精致碳水化合物会让人发胖的原因？（)
A.热量比脂肪高
B.体内释放能量的速度很快，供能不持久
C.饱腹感差，容易饿
D.能促成短时间内血糖升高，使得多余的糖分转化为脂肪堆积
第8题
通过自我数据挖掘，公司不能发现以下（)。
A.其竞争者所用的生产方法
B.对于不同客户群什么销售方法最有效
C.在不同经济大环境下公司的处理方法
D.公司哪个部门与客户建立了最稳固的关系
E.平均多少个销售电话才能促成顾客购买
第9题
关于稀缺性，下面哪个说法是错的？
A.最富有的国家也有稀缺性
B.从稀缺性的形成来说，资源有限比欲望无限更关键
C.从稀缺性的形成来说，欲望无限比资源有限更关键
D.稀缺性的存在也促成了效率的提高
