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小区来源仅限了解,可以对外向客户解释()

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第1题
当理财方案经过必要的修改最终交付客户后,客户相信自己已经完全理解了整套方案,并且对方案内容表示满意,此时理财规划师可以要求客户签署客户声明。声明内容主要包括()。

A.已经完整阅读该方案

B.信息真实准确

C.理财规划师已就重要问题进行了必要解释

D.接受该方案

E.客户应当声明,基于对理财规划师的了解,完全同意由理财规划师对理财方案进行具体实施

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第2题
通过以下哪几个方面了解客户潜在需求()?

A.常驻人口

B.小区环境

C.装修阶段

D.个性化沟通

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第3题
集团专线仅限签约集团客户使用,可以转租、转售。()
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第4题
移动和留言业务仅限国内移动客户可以使用,DX、LT客户无法注册使用。()
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第5题
某基金对A项目具有初步投资意向,随后展开了尽职调查。在尽职调查过程中,某基金了解了A项目的经营模式、股权结构、债权债务关系、法律诉讼情况、需遵循的法律及其监管机构等情况,发现A项目80%的收入来源集中于5个大客户,大客户依赖程度相当高。上述尽职调查了解到的内容主要体现了尽职调查的()作用。

A.投资决策辅助

B.风险发现

C.调低估值

D.价值发现

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第6题
客户订单评价后,商家可以在60天内进行回评解释。()
客户订单评价后,商家可以在60天内进行回评解释。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
抱怨是指客户对公司的()和()的内容表示不满意,目的在于倾诉或提出建议,通常可以通过解释而满足客户需求。

A.产品

B.业务

C.服务

D.优惠

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第8题
物业服务企业内部客户信息的传递由物业工作人员负责,彼此之间可以传递交流,方便对客户进行全面了解。()
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第9题
银行员工对行内政策比较了解,所以为了营销客户,有时候可以私下向客户做出兜底暗保等形式的承诺()
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第10题
利用IPAD、智能手机等智能设备进行客户拜访可以直观展示公司相关产品,让客户对我们的产品功能有着比较形象的了解。()
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第11题
项目大部分已经完成,客户要求对工作范围做重大变更。项目经理应该、()。

A.与项目团队开会,决定是否可以做此变更

B.向客户要该项变更的描述

C.向客户解释,进展到这个程度不能再做此项变更

D.通知管理层

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