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[多选题]
抱怨是指客户对公司的（)和（)的内容表示不满意，目的在于倾诉或提出建议，通常可以通过解释而满足客户需求。
A.产品
B.业务
C.服务
D.优惠
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B.①③④
C.②③④
D.①②③④
银行公司信贷产品是指银行向公司客户提供的，能满足客户对资金、银行方面的需求的产品或服务。（）
A.对
B.错
