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[判断题]

协议期内办理转出的,即用户提前与中国电信解除靓号协议,不属于用户违约,用户不用支付违约金等违约责任()

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第1题
办理了云宽通且办理固话靓号的用户,协议期内离网必须支付云宽通靓号违约金,该违约金不得减免;若办理了固话靓号的云宽通融合套餐24个月内离网,只需缴纳违约金,固话可办理其它融合套餐()
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第2题
关于靓号携转规则,以下说明正确的是()

A.对于满足携号转网转出条件的靓号,用户可自由携出

B.用户携出后又携入的,可按原来携出前的靓号协议执行

C.协议期内要办理转出的,用户无法办理携出

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第3题
用户办理携出,号码为公司四级靓号,每月保底消费189元。由于用户入网协议较为久远,无法核实当时的协议情况。该用户无需支付违约金()
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第4题
协议期内的靓号可以执行完协议期后携出,也可以提前解除靓号协议缴纳赔偿金后携出,赔偿金为未履行协议期月承诺消费总额的100%,赔偿金先为冻结,用户携出后一次性扣除()
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第5题
对于携转业务,限制靓号用户转网、违规增设在网优惠业务、线上线下答复不一致;代理商违规降低靓号入网标准、擅自变更用户套餐、过户及补卡业务等风险,要求()

A.严格落实区公司市场部下发的携号转网相关工作要求及服务规范,确保执行到位,答复用户到位,不得发生限制用户办理携转业务

B.对携入用户不设低消,对签订靓号合同/协议且有合同/协议底单用户,根据违约赔付标准与用户商议违约金额

C.对于无合同/协议底单用户, 不得以任何条件限制用户办理携号转网

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第6题
关于携号转网,以下做法不正确的行为有哪几个()
A.碰到用户不愿意换号,首先推荐用户携号转网B.用户到营业厅直接要求办理携号转网,但还未请求协助,直接将用户手机拿过来帮忙办理携号转网手续C.办理携入时,用户称已经去移动营业厅办理了解除协议,但仍提示不能携转,告诉用户打工信部投诉电话可以更快解决D.13035387666用户A在5日携入电信,办理了99畅享套餐,15日,为享受其妻B单位7折优惠活动,将号码由A过户给B,不用收取靓号预存款和靓号保底,也不用签署《号码优享业务协议》E.拒绝返还用户携出后账户的赠送余额
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第7题
靓号用户要求取消保底套餐,经核实用户入网时与电信签订了靓号协议,但是违约规则等约定不清晰,营业部核实后告知用户因已签订了靓号协议无法满足用户取消保底套餐的要求()
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第8题
以下关于现行靓号促销和预存说法正确的是()

A.靓号预存,订购后立即生效,当月一次性划拨到用户账户

B.协议期内,靓号在使用过程中允许办理停机保号,停机保号期间靓号预存话费不退,并继续执行原有靓号低消政策

C.已入网靓号协议期内允许办理过户业务

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第9题
新靓号用户和统一靓号用户在协议期内申请销户,需交纳__________承诺通信费总额作为损失赔偿金。损失赔偿金的操作处理流程按《中国联通移动业务管理规范》等相关规定执行。

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第10题
用户宽带套餐2019年11月办理,用户至营业厅要求办理宽带销户业务,营业员通过系统查询用户宽带套餐2021年到期,系统备注两年协议,局方免费租用设备,营业员未核查协议中违约条款具体约定情况即告知用户协议未到期,销户必须缴纳违约金()
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