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[判断题]

用户办理携出,号码为公司四级靓号,每月保底消费189元。由于用户入网协议较为久远,无法核实当时的协议情况。该用户无需支付违约金()

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第1题
靓号不是有最低消费咯,那我办理电信靓号携出要不要收违约金()

A.您好,解约的相关事项我公司将严格按照与您签订的协议条款来执行,具体情况请您携带入网时的有效证件到归属地指定营业厅现场咨询

B.您好,靓号属于电信的优质号码,属于电信的宝贵资源,解约需要收取30%的违约金

C.您好,只要符合携转条件,您的号码可以办理携号转网。国家不允许以任何形式收取违约金的,您放心

D.您好,因每个用户的情况有差异,解约相关事宜请您携带入网时的有效证件到归属地指定营业厅现场咨询办理

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第2题
靓号用户要求取消保底套餐,经核实用户入网时与电信签订了靓号协议,但是违约规则等约定不清晰,营业部核实后告知用户因已签订了靓号协议无法满足用户取消保底套餐的要求()
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第3题
靓号用户要求变更套餐取消保底及不补签靓号协议,经营业员核实此号码办理时企业未与用户签订靓号协议,营业联系网格核实沟通后同意用户变更套餐和不补签靓号协议()
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第4题
靓号用户因自己号码较多,要将尾号8888的靓号过户给自己的朋友使用,靓号入网时靓号协议签订规范,营业人员要求新户主签保底协议办理了过户()
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第5题
靓号有低消的原因是什么()
A.您好!靓号号源比较少,同时受广大用户欢迎,基于公平原则和保障用户权益角度,在择此类号码入网需要缴纳一定的预付款及承诺最低消费。您是可以办理转更低档套餐的B.目前我们针对新老用户都有低消套餐可以办理,根据您的套餐档次不同,但部分低消套餐不能重复办理,您可以提供号码,我为您查询适合您的低消套餐C.您好!靓号号源比较稀缺,同时受广大用户欢迎,基于公平原则和保障用户权益角度,在择此类号码入网需要缴纳一定的预存款及承诺最低消费。您是可以办理转更低档套餐的,但是需要继续执行入网签订的承诺最低消费协议,仍会按靓号档次对应的补齐低消出帐D.您好!靓号号源比较靓,好记,同时受广大用户欢迎,基于公平原则和保障用户权益角度,在择此类号码入网需要缴纳一定的预付款及承诺最低消费
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第6题
携入的靓号用户,在我网办理过户业务,过户时的新用户视同我网靓号新用户入网,办理预存,订购保底销售品,签署靓号协议()
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第7题
以下对于携号转网表达正确的是()

A.对于联通和移动携转过来的靓号不能办理低套餐

B.目前所有的营业厅都可以办理携入和携出业务

C.距离上次携转不足120自然日的不能再次办理携转业务

D.携入前应检查用户手机是否支持电信卡

E.携入靓号在携入后过户,过户的新用户按照新靓号用户入网,执行相应的预存话费、保底消费、合约期限等要求并签订协议

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第8题
靓号用户需要把自己的靓号过户给自己的妻子使用,入网时未签靓号协议或协议不规范。用户至营业厅要求办理过户,营业员要求老户主和新户主提供了相关证明材料,并维持原保底方办理过户()
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第9题
由于2014年11月11日前入网的老用户办理靓号协议时未签署协议,用户对下调一至两档的情况不满,引发用户投诉如何处理()

A.根据用户诉求和用户消费进行上报审批调整

B.按照靓号等级7级及以上最低不得低于99元档套餐

C.7级-5级靓号不得低于59元档套餐

D.同时重新签署靓号协议,协议期内不得再行降档和拆除

E.争议用户直接变更

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第10题
关于靓号携转规则,以下说明正确的是()

A.对于满足携号转网转出条件的靓号,用户可自由携出

B.用户携出后又携入的,可按原来携出前的靓号协议执行

C.协议期内要办理转出的,用户无法办理携出

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