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[判断题]

靓号用户要求变更套餐取消保底及不补签靓号协议,经营业员核实此号码办理时企业未与用户签订靓号协议,营业联系网格核实沟通后同意用户变更套餐和不补签靓号协议()

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第1题
靓号用户要求取消保底套餐,经核实用户入网时与电信签订了靓号协议,但是违约规则等约定不清晰,营业部核实后告知用户因已签订了靓号协议无法满足用户取消保底套餐的要求()
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第2题
靓号用户因自己号码较多,要将尾号8888的靓号过户给自己的朋友使用,靓号入网时靓号协议签订规范,营业人员要求新户主签保底协议办理了过户()
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第3题
畅爽冰激凌5G套餐靓号用户如果办理套餐变更,需从变更套餐之日起按照当地靓号规则进行话费预存、月承诺通信费,并遵守相关合约,靓号的具体规则及资费标准以号码归属地联通公司发布的为准。()
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第4题
用户来电表示自己号码在他网不是靓号,想咨询如果转入到电信是否是靓号是否有保底消费,办结原因应选择()。

A.移动业务>携号转网>有规则,用户不认可>其他携出解约规则

B.移动业务>携号转网>规则政策>有规则,用户不认可>靓号携出规则

C.移动业务>携号转网>业务开通及使用>本网业务平台问题>省级平台

D.移动业务>携号转网>规则政策>业务规则不合理>靓号携入规则

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第5题
靓号协议期内,()产品套餐,但不允许降低月承诺通信费。靓号月承诺通信费与用户所选产品套餐无直接关联。
靓号协议期内,()产品套餐,但不允许降低月承诺通信费。靓号月承诺通信费与用户所选产品套餐无直接关联。

A.可变更

B.不可变更

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第6题
携入靓号同普通码号管理,可以通过比算营销推荐与用户需求相适应的套餐,不能以靓号等规定限制用户套餐选择()
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第7题
所有携入号码不订购靓号保底销售品,不签署靓号协议,但需预存话费()
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第8题
针对特殊场景的政企客户,政企名称与使用人名称同时变化时进行重签靓号协议,等同于___________;政企名称与使用人名称其中一个变化时不进行重签靓号协议,等同于更改用户资料。

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第9题
所有携入号码,不收取预存话费,不订购靓号保底销售品,可签署靓号协议()
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第10题
靓号用户不能转5G套餐()
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第11题
老用户、4G移宽融合产品可以转入畅爽冰激凌5G套餐吗?()
A、非合约单卡老用户可转入本套餐,更改套餐后次月生效;本套餐用户可变更至其他在售套餐,套餐变更于次月生效。靓号按当地靓号规则执行

B、4G主副卡老用户最多2张副卡转为畅爽冰激凌5G套餐副卡

C、合约用户合约到期或解除原合约后可变更为畅爽冰激凌5G套餐

D、4G移宽融合产品(固移融合产品)手机成员需退出融合(成员拆分或融合注销)后办理畅爽冰激凌5G套餐,不可以在原有4G移宽融合产品中直接变更为畅爽冰激凌5G套餐;4G移宽融合产品和包含的手机用户也可同时变更为5G移宽融合产品

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