题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
接待中遇到我司无责问题，顾客死活不认可，多次纠结并纠缠客服，顾客应如何处理？（)
A.根据情况判断顾客是否有投诉差评意向，跟主管报备
B.敷衍
C.不回复
D.硬刚
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.根据情况判断顾客是否有投诉差评意向，跟主管报备
B.敷衍
C.不回复
D.硬刚
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“接待中遇到我司无责问题，顾客死活不认可，多次纠结并纠缠客服，…”相关的问题
A.客服A核实用户购买信息和收货时间，确认实物图确实属于我司发货(通过物流面单确认)，在线与用户谈50元，建议其收下，用户认可
B.客服B核实用户购买信息和收货时间，确认实物图确实属于我司发货，在线与用户谈30元，建议其收下，用户不认可，要求退货，客服告知非质量问题不予退货
C.客服C在用户提供图片后，告知不影响使用，直接申请100元，建议其收下，用户认可
D.客服D核实用户购买信息和收货时间后，告知不影响使用，直接申请200元，建议其收下，用户认可
出差回来，发现出差前还在宿舍中的自己的拖鞋不翼而飞，你会（）
A、死活要将属于自己的东西找回来，毫不在乎地接着穿
B、死活要将属于自己的东西找回来，用开水烫烫或用消毒水处理一下，然后接着穿
C、死活要将属于自己的东西找回来，然后丢到垃圾桶里
D、不要了，再买一双新的，以免得脚气
E、随便找一双穿，管它是谁的
F、发誓下次出差前一定要将自己的拖鞋藏起来
A.进店先问好，看下顾客有没有发送问题或者产品链接
B.主动介绍产品，告诉产品的卖点和优惠活动等
C.顾客告知想要在考虑下，为了避免尴尬，回复顾客好的，就可以
D.顾客下单后未付款，需要主动联系顾客进行催付
E.顾客问一句我们答一句，不问无需主动聊天
A.提供红屁屁图片(2张含以上)、安抚顾客，协商10-30元赔偿给到顾客，建议顾客留下商品
B.已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下，可以申请全额理赔，商品无需寄回
C.不认可，已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下，需要将商品退回到仓库后，安排退货退款
D.无法退货，顾客不认可后，可以转任务单处理
A.立刻停下手上的工作进行接待
B.先不理会等手上的工作忙完了再去
C.先打个招呼等当前客户接待好后再去接待
D.以上方法都合理
