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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

某企业三种产品的日成交客户数与单笔订单平均价如下，产品A,B,C的日成交客户数分别为15、7、21；单笔订单平均价分别为205、334、199，企业的整体客单价为（）

A.167

B.223

C.246

D.287

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第1题

_______是指单位时间内访客数与成交客户数的比值。

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第2题

伙拼当天16：00前的绩效考核是（)。

A.没有考核

B.成交额＞1万

C.客户数≥10

D.有成交

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第3题

客户经理要查询我的销售总额，可通过星火联盟（)界面进行查询。

A.客户订单

B.业绩排行

C.客户数

D.我的业绩

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第4题

意询“有消费客户”可以在星火联盟中（)界面进行查看。

A.客户订单

B.业绩排行

C.客户数

D.我的业绩

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第5题

关于销售人员绩效评估指标，下列不属于产出指标的是:（)。

A.市场份额

B.订单数量和规模

C.客户数

D.非销售活动

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第6题

单品订足面的公式是（)。

A.当周某客户订货数量/该客户的投放限额*100%

B.单品当周订足率为100%的客户数/总客户数*100%

C.客户的上柜品种数/客户的所有品种数*100%

D.销售某单品的客户数/总客户数*100%

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第7题

企信通使用集团客户数：指统计周期内，订购企信通产品的集团客户中使用企信通产品的业务量大于0的集团客户数。业务量指集团客户上行发送短信+下行发送短信总条数（）

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第8题

关于GMV，下列表述错误的是（)。

A.GMV=流量数量转化率客单价

B.GMV只包括付款订单

C.GMV代指网站的成交金额

D.GMV包括付款订单和未付款的订单

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第9题

组织产品和服务的主要绩效指标应是（)。

A.顾客关注的技术和质量指标

B.强制性标准规定的技术和质量指标

C.市场占有率、净坛客户数、主营业务收入

D.产品故障率、寿命、准时交付率

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第10题

客关团队企业微信指标通报重点含（)项目。

A.企业微信客户数

B.企业微信聊天总数

C.企业微信发送消息数

D.企业微信平均首次回复时长

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第11题

以下关于投诉率描述不正确的是（)。

A.投诉可按零售客户进行统计

B.投诉率即反应为投诉的零售客户占企业总零售客户的比重

C.投诉率反映的是企业客户的不满比例

D.如果某个零售客户在计算期间内投诉好几次,投诉客户数相应增加

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