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[多选题]
至少通过下列的要求，对供货商的绩效指标进行监视（)
A.已交付产品要求的符合性
B.在收货工厂对顾客造成的干扰，包括整车侯检和停止出货
C.交付排程的绩效
D.供货产品的降价幅度
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A.已交付产品要求的符合性
B.在收货工厂对顾客造成的干扰，包括整车侯检和停止出货
C.交付排程的绩效
D.供货产品的降价幅度
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A.允许员工对绩效评价结果提出质疑
B.通过加强评价者培训，规范评价者的言行，确保评价者能够礼貌、尊重地对待评价对象
C.在和谐友好的氛围中向被评价员工提供及时、准确的绩效评价结果
D.就绩效评价指标及其标准问题、绩效评价结果的应用与员工交换意见，告诉员工组织对他们的期望
A.关键绩效指标是连接个人绩效和企业战略目标的桥梁
B.在指标的产生中，通常是按自下而上的顺序来制定指标体系
C.企业的关键绩效指标已经确定，就不应再予以修改
D.企业级关键绩效指标的确定需要在专家的指导下，通过关键成功分析法层层制定
A.订单缺陷率是考核卖家绩效非常重要的指标，绩效过低会导致店铺冻结
B.订单缺陷率最高不能超过1%，这个指标需要经常查看
C.订单缺陷率不会导致任何惩罚，可以适度超过要求指标
A.绩效计划
B.绩效目标
C.政策绩效评估
D.政府绩效评估
A.使企业业绩评价与战略目标密切相关
B.指标体系设计不当将导致错误的价值导向或管理缺失
C.通过识别的价值创造模式把握关键价值驱动因素
D.评价指标数量相对较少，易于理解和使用
企业对内部报告的评估应当定期进行，具体由企业根据自身管理要求做出规定，至少()对内部报告进行一次评估。
A每季度
B本年度
C每年度
D每两年
A.绩效合同只是在当期为了实现战略重点对各考评对象设置的考评指标
B.绩效合同中不含权重
C.指标库的考评对象可以是部门，也可以是个人
D.指标库中不包含目标值
A.和员工成为平等的沟通者
B.让员工参与讨论并发表自己的意见和看法
C.要求员工对结果指标和行为指标作出承诺
D.讲明个人目标和部门目标之间的关系，将业绩目标直接分配给员工
A.专家经验判定法
B.权值因子判断表法
C.加权平均法
D.层次分析法
A.岗位职责和业务流程
B.岗位职责和服务流程
C.服务质量和业务流程
D.岗位职责和服务质量
