A.介绍本方在场人员,以便双方相互沟通得知与谁对话,即双方各自的参谈人员都有谁
B.回顾双方往来的背景,包括信函往来和电传往来等,以反映双方所持的立场
C.安排中场休息,并准备茶点
D.引导对方共同确定洽谈目标,即谈判的内容及程序,使双方有共同的节奏和工作目标
E.指出对方在谈判中出现的问题
A.所有的预先准备的谈判内容是否都已谈妥
B.所有的交易条件与谈判目标是否吻合
C.决定采取何种特殊的谈判结尾技巧
D.着手安排交易记录,起草好书面协议
E.要仔细回顾分析让步条款和幅度
A.这种观点认为,商务谈判双方利益总和是变化的
B.这种观点认为,如果谈判成功可以实现“双赢”
C.这种观点认为,一方在谈判中获利多了,另一方受损就多
D.采用“零和博弈”方式谈判不容易出现口角、欺诈