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[多选题]

在饮用咖啡时,应适时地与交往对象进行交谈,在交谈时,务必要细语柔声,降低音量,千万不要()。

A.大声喧哗

B.乱开玩笑

C.动手动脚

D.追追打打

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第1题
现场拼装柱模时,应适时地按设临时支撑进行固定,斜撑与地面的倾角宜为 60°,严禁将大片模板系于
柱子钢筋上()

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第2题
在与客户沟通时,应注意不要有意打断客户,在不打断客户的前提下,适时地表达自己的意见。()
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第3题
交谈中宜选择的话题:交往对象所擅长的话题,轻松愉快的话题,涉及隐私或敏感的话题。()
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第4题
教师要为幼儿创造说话的机会并体验语言交往的乐趣,使幼儿愿意讲话并能清楚表达。以下做法错误的是()。

A.每天有足够的时间与幼儿交谈。如谈论他感兴趣的话题,询问和听取他对自己事情的意见等

B.鼓励和支持幼儿与同伴一起玩耍、交谈,相互讲述见闻、趣事或看过的图书、动画片等

C.尊重和接纳幼儿的说话方式,无论幼儿的表达水平如何,都应认真地倾听并给予积极的回应

D.方言和少数民族地区应积极让幼儿用方言进行交流,无需创设普通话交流环境

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第5题
服务人员在工作岗位上与服务对象口头交谈时,没必要在自己的语气上表现出热情、亲切、和蔼和耐心。()
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第6题
在团队沟通中,领导者要进行适时地协调。领导者在协调中应遵循()等原则。

A.及时性原则

B.全面性原则

C.关键性原则

D.双向性原则

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第7题
选择交往对象,与交往对象进行初步沟通是人际交往的()阶段。

A.定向

B.情感探索

C.情感交流

D.稳定交往

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第8题
在电梯内寒暄时,为了不使尴尬,应不断的与对方交谈。()
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第9题
银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时()。

A.应小声与客户交谈核对

B.应请客人重新填写一张

C.应请客户大声读出来确认

D.应大声读出来请客户确认

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第10题
对钢丝绳应进行适时地()可以延长钢丝绳使用寿命。

A.试验

B.紧固

C.调整

D.清洁

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第11题
表情,通常是指一个人面部的表情,即一个人面部神态、气色的变化和状态。人们在交谈时所呈现出来的种种表情,往往是个人心态、动机的无声反映。在交谈时()

A.目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合

B.要眼神交汇,带着真诚的微笑,微笑将增加感染力

C.可适当运用眉毛、嘴、眼睛等表情的变化,与说话内容相配合

D.要避免眼神接触,目光随意游走

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