A.明确告知散客饭店提供的服务项目,离店时要现付的费用
B.负责核对散客行李,请行李员送入客人房间
C.将散客日程安排表填好,请其签字确认
D.提醒散客提前确认已购好的前往下一站的机票
E.填写《零散游客登记表》,反馈给旅行社接待部
A.地接导游
B.景点导游员
C.全陪导游
D.领队
请分析:1)小李违反了哪些导游员工作纪律?如何处罚?2)该团误机后应该如何处理?
A.旅游团集体
B.旅游团领队
C.旅游者甲
D.甲、乙共同
A.核实、确认交通票据
B.办理退房手续
C.商定出行李时间和叫早、早餐及出发时间
D.协助饭店结清跟游客有关的帐目
A.不随便告诉游客企业领导人姓名和联系电话
B.游客面前不谈论内部情况
C.不泄露旅行团收费细目
D.未经批准,不带游客去自己办公室
E.涉外场合不携带内部文件
A.48
B.12
C.24
D.72