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[判断题]

若派件网点上传的签收联照片与签收运单号不符,发现后,应发布误录签收问题件,告知发件网点,并重新上传正确的签收联照片()

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第1题
有一票10件的货物,因为分拨漏装,实际到达网点9件,客户来电催件,要求派送,派件网点将到达的9件送达客户,网点让客户在签收联上注明“已签收9件,还剩1件“,而后在系统录入签收,请问派件网点做法是否正确()
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第2题
关于当日签收率考核,下列说法正确的是()。

A.超区件、特殊区域剔除不考核

B.当日签收率=当日24点前(正常签收票数+入库未出库票数+问题件票数)/末端中心当日发出总量

C.若某网点当日签收率为75%,则新KPI该项指标得分为0

D.当日签收率=当日签收量/当日派件量

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第3题
以下哪些情况属于虚假轨迹?()

A.物流公司官网出现首条物流轨迹信息后的24小时内没有后续的物流轨迹信息更新

B.首条信息至转运到达第三条物流信息超过72小时

C.任一单号的相邻两个轨迹节点的时间间隔与其他单号在相同的两个相邻轨迹节点的时间间隔一致

D.揽件和收货地址均在江浙沪皖区域,首条物流信息至派件信息之间任意轨迹节点超过48小时未更新

E.商家上传的商品物流单号对应的收件信息或物流签收信息与消费者订单显示的收货信息不符

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第4题
某乡镇件,派件网点放到自提点后,给客户发送了一条提醒客户自提的短信,而后录入签收,请问派件网点做是否()
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第5题
寄件网点须在客户签收之前向责任网点发起工单查件或电话查件,查询当日即可上传凭证申报仲裁()
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第6题
快件签收前均符合拦截规则的,若网点未通过拦截件系统提交,遗失仲裁不予处理()
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第7题
关于物流损说法正确的是()。

A.签收1-3天内联系客户上传照片核实

B.超3天需有配送证明,否则不支持物流损

C.50元以内的商品无证明可以不联系客户直接审核处理

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第8题
运费预赔付使用的场景说法正确的是()。

A.运费预赔付需要用户在退货退款场景下,并填写了物流单号后,用户层级无异常才可以申请

B.系统会在消费者上传的物流单号显示签收且退货退款后进行运费赔付

C.申请运费预赔付是指运费会提前退还给用户

D.极速退款不涉及运费预赔付

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第9题
商家的发货时间,以什么时间为准?()

A.揽件信息

B.快递单号显示信息

C.转出信息

D.签收信息

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第10题
团长签收时需要司机拍照上传门头照和回单照片,如无门店,上传单元楼号即可()
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第11题
物流损问题签收多久需联系客户上传照片核实?()

A.24小时

B.48小时

C.1-3天

D.7天内

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