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更多“企业所选择的CRM软件系统应当确保与其他系统间的______…”相关的问题
第1题
为确保教学过程的顺利进行实施，教师应当做到的不包括下列哪项？ ()
A.事先预测在教学过程中可能发生的问题，但不需要做好解决预案，只需具体问题具体解决即可
B.根据教学模式，选择相应的技术设备和教学软件
C.能简单快速地处理在教学过程中出现的技术故障
D.熟练掌握技术设备与软件的操作使用
第4题
CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维修服务，还应当支持客户自由地选择电话、网络等自己认为最方便的通信方法与企业联系，这体现了企业流程再造中的（)。
A.客户满意
B.利益相关性
C.客户服务
D.客户价值
第8题
本市为确保工程检测的“真实性、规范性、客观性、准确性” 采取的措施有()。
A.取样员、见证员持证上岗
B.检测试样张贴或者嵌入唯一性识别标识
C.使用统一检测管理软件，检测数据自动采集
D.利用系统提供的计算机辅助软件(平台)管理检测全过程
E.检测数据应当自动录入信息系统，通过信息系统出具带有防伪封面(纸张)和校验码的防伪检测报告。
第9题
关于CRM管理，下列表述错误的是（)。
A.是利用信息技术，通过对客户的追踪、管理和服务，留住老客户，吸引新客户的手段和方法
B.是一种先进的管理模式，而不是软件系统
C.其功能包括客户的信息管理和销售管理
D.能解决国内企业的“短视症”问题
第10题
关于客户关系管理的说法，错误的是（)。
A.客户关系管理仅仅是销售商与客户的关系管理
B.客户关系管理不等于CRM软件
C.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
D.客户关系管理是建立在价值上的
