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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在前往景区的沿途导游过程中，地陪应（）。

A.重申当日活动安排

B.了解游客生活需求

C.进行沿途导游讲解

D.介绍景区购物环境

E.活跃行车途中气氛

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第1题

游客要求自费观看文娱节目，在时间允许的情况下，导游应积极协助，将接待社的对外报价报给游客，若游客认可，导游请接待社预定，地陪不必陪同前往。（）

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第2题

如果是地陪导游，在接站服务时，要和（）确认信息，做好工作上的衔接（）

A．游客

B．领队

C．全陪导游

D．景区讲解员

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第3题

下列关于地陪进行沿途导游的做法中，正确的有（）。

A.对重要的内容要重复讲解

B.站在车的前部、司机的右后侧讲解

C.高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解

D.游客如果比较疲劳，导游仍应不忘职责，继续讲解

E.长距离行驶时，导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容

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第4题

接站后，在乘车赴饭店或景点途中，导游应热情、友好地向游客致（）

A．欢送辞

B．沿途讲解

C．欢迎辞

D．总结词

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第5题

清晨8时，某旅游团全体团友已在汽车上就座，准备离开饭店前往离站点。地陪A从饭店外匆匆赶来，上车

后清点人数，又向全陪了解全团行李情况，随即讲了以下一段话：“女士们，先生们，早上好!我们全团15个人都已到齐。好，现在我们去火车站。今天早上，我们乘9点30分的Y402次火车前往X市。两天来大家一定过得很愉快吧!我十分感激大家给予我工作的理解和合作。中国有句古话：相逢何必曾相识。短短两天，我们增进了相互间的了解，成了好朋友。在即将分别的时候我希望各位女士、先生：今后有机会再来我市旅游。人们常说，世界变得越来越小了。我们肯定会有重逢的机会。现在，我为大家唱一支歌，祝大家一路顺风，旅途愉快!(唱歌)女士们、先生们!火车站到了。现在请大家下车。”

请运用导游服务规范程序相关知识，分析指出在送客阶段地陪A服务上的不足之处答。

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第6题

旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站前，全陪应做好的工作有（）等。

A.提醒地陪核实旅游团的交通票据

B.清点和交接游客行李

C.向地陪致谢

D.向司机致谢

E.与饭店结算

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第7题

在景区(点)示意图前，地陪应向游客讲明景区游览线路、游览时间、返程集合时间与()。