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[判断题]

客户给业主留联系方式:事先告诉客户自己与业主很熟悉,事前防范客户。一旦客户给业主留联系方式,可以及时制止,告诉双方有需要我们可以帮助联系()

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第1题
接待开发客户时,怎么留联系方式()

A.告知业主/客户,我们绝对不会频繁的打扰对方,只是适时的推荐客户或发送优质房源

B.本着为业主客户负责的态度,列举之前真实发生的业主/客户未留联系方式,导致后期错失合适客户或心仪房源的案例

C.根据业主/客户需求,假设我们或同事有符合需求的客户或房源,请业主/客户考虑

D.留不留联系方式无所谓,说不定以后还会遇到

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第2题
我们可以给顾客提供的售后服务不包括()

A.互留联系方式,提供清洁咨询

B.主动联系客户,询问使用效果和方法

C.时常更新朋友圈,多与客户进行线上互动

D.上班时间与顾客长时间闲聊

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第3题
获取客户联系方式时应该注意什么()

A.认真倾听客户/业主需求,不急于索要电话

B.认真记录客户/业主信息,适时加以提问

C.谈话中用专业知识给客户/业主提出客观建议,并寻找共同点,迅速拉近距离

D.先给信息,再要信息,在谈兴正浓的时候,借由寻找客户或看房,很自然地提出留下联系方式

E.确认电话记录无误,并尝试要其他联系方式

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第4题
以下做法正确的是()

A.客户不在场的情况下,替客户投保

B.提前告知客户会有电话回访,请客户留可以联系到的联系方式

C.做到给客户讲清楚保险内容

D.给客户讲清楚犹豫期,并告知客户退保方式

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第5题
带看中遇到钥匙房源,注意事项中有误的是()

A.进门时先敲门

B.详细介绍房子的优缺点

C.进入房屋内可以先开窗或者拉开窗帘

D.将业主联系方式发给客户

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第6题
下列哪项不是客户或业主留下的有效联系方式()

A.1、微信

B.2、电话

C.3、职位

D.4、QQ

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第7题
经纪人张廖在介绍关于房源约谈规则,下列说法正确的是()

A.已经收取定金的业主视同签约,任何人不得再向业主推荐和约谈其他客户

B.在签约室内经纪人可以直接沟通业主告知自己另外客户的意向并约谈

C.不设立任何房源约谈排序规则,业主拥有约谈/收定选择权

D.客户业主进入签约室开始约谈,其他经纪人依然给业主发微信/短信告知业主客户有意向购买

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第8题
以下属于渗透优势的是()

A.对客户:找房方便,随时分享房源,查看真实的市场成交为买房提供可靠的参考

B.对业主:售房掌握更多的主动权,可以找到专属经纪人,有事联系经纪人方便

C.对经纪人:客户看好房源即可分享给经纪人,缩短成交时间

D.对业主:可随时变更自己的房源价格,不需要经纪人协助

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第9题
客户王先生购买了张女士名下一套位于普罗旺世的3居室,成交价250万王先生贷款100万,业主房子有光大银行抵押100万,客户王先生觉得把钱直接支付给业主风险太大,不愿用自己的首付和尾款给业主解押,张女士自己无资金解押,此场景可以推荐的金融产品是()若只使用一个月,收费多少元

A.交易保赎楼,15000

B.安心赎3号,13000

C.安心赎5号,25000

D.买付保,11000

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第10题
面访中期没有客户时,我们应该给业主合理的报价建议,要钥匙,怕实勘,帮助业主加快房源传播及时给予反馈,让业主心里有数()
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