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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

若想给别人以良好的第一印象，应做到()。

A.仪表大方

B.语言文明

C.热情诚恳

D.举止得体

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第1题

良好的“第一印象”包括仪表整洁端庄、举止得体、语言表情友善等，第一印象的形成只需（）

A．5秒钟

B．7秒钟

C．10秒钟

D．15秒钟

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第2题

从业人员在职业活动中，规定做到仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。（)

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第3题

在服务工作中态度诚恳、热情大方，在仪容仪表上仪表端庄，在与客人的交谈和行为举止中表现出乐于助人，充分体现服务员对宾客的（)服务。

A.有礼

B.个性化

C.主动

D.热情

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第4题

以下说法正确的是（）

A.对待患者要热情、真诚、态度和蔼

B.一视同仁

C.衣着整洁得体

D.举止文明大方

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第5题

护士应仪表大方、衣着得体、举止端庄、语言文明，行为应符合职业身份（）

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第6题

客户服务人员文明服务行为规范的基础规范中对品质的基本要求是（）。

A.勤奋学习、精通业务

B.遵守纪律、廉洁自律

C.热爱电业、忠于职守

D.举止得体、仪表大方

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第7题

客户服务人员文明服务行为规范的基础规范中对品质的基本要求是（）。

A.遵守纪律、廉洁自律

B.勤奋学习、精通业务

C.热爱电业、忠于职守

D.举止得体、仪表大方

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第8题

《中小学教师职业道德规范》规定：教师为人师表应做到()。

A.知荣明耻

B.衣着得体

C.语言规范

D.举止文明

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第9题

对接待人员要求（）

A.着工装，佩戴工牌

B.在接待任何消费类型的顾客时，都必须严格我们的工作流程操作

C.衣着整洁得体，言谈热情文雅，举止庄重大方

D.服务中注意把握分寸，做到真诚、热情

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第10题

文明服务要求秩序员在提供服务过程中必须()。

A.团结互助、语言规范、举止得体、礼貌待人

B.仪表端庄、爱岗敬业、举止得体、勤俭节约

C.仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人

D.态度谦卑、语言规范、举止得体、诚实守信

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