题目内容
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[判断题]
以下关于签单说法是否正确：签收单等交接单据需保留1年，判责时需要提供的单据若在1年内无法提供，即为责任方（）
答案
是
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A.客服判责错误，签收后优先核实签单
B.客服判责正确，工单无效回复优先记责
C.需要看分拣是否有合理的原因，如有，属于客服判错
A.签收后能提供有效签单的（符合签字规范、且客户未明确表示没签），判责非物流
B.签收后要求举证签单无法举证或举证无效签单，判举证方责任
C.区域在客服工单核实中，没有按照客服要求举证签收单（客服明确告知需提供签收单），后续申诉时举证签单，判责非物流责任
A.如发现商品质量出现异状，可要求退货
B.如发现包装异状，由送货入开具包装异状记录
C.如发现数量、品种、规格等单货不符，需要在交接单上据实批注
D.如发现有单无货，需要将单据退回货主
A.非异常签收：上报工单时客服需主动核实理赔原因（若客户主动提及原因，以其说法为准），并将原因备注在工单内容中（如因货物破损/丢失/时效延误等要求理赔），一二级目录按核实原因选择破损/丢失
B.异常签收：若uap系统（跟踪轨迹、操作记录）已标记理赔原因，无需核实；未标记需核实理赔原因，并将原因备注在工单内容中，一二级目录选择
C.客户首次来电反馈货损，已异常签收，客服需主动核实收货时货物外包装是否完好， 包装内有无缓冲物 ，且需将核实情况备注在工单内容中（未核实到无需备注）
D.无需核实理赔原因场景中，若客户主动提到或客服主动核实到原因，无需将原因注在工单内容中
A“满期终止”章适用于满期日后保单效力终止，客户办理满期金领取等保全业务后，公司回收的保单
B“原始单证及身份证件已验”章可用于身份证件影印件
C“保险条款已签收”章适用于新增附加险和续保险种转换的保全申请书
D“作废︱重新出单”章适用于污损、作废的保单和作废的现金价值表
A.政府相关部门出具的《电梯监督检验报告书》
B.由分公司维保组长签收的《设备交接单》
C.由客户委托的第三方审计机构出具的《工程决算书》
D.与原合同一致的客户签章的《完工证明书》
