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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下不是语言沟通的“10要”原则的是()

A.态度要诚恳,要注意营造有利沟通的气氛

B.语言要尊重,沟通过程中要注视对方,不可分心

C.语气要适当

D.不要用“证据”说话

E.说话要留有余地,要讲故事、具体例子

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第1题
以下哪种语言类型不是口腔医生与病人语言性沟通的主要类型:()A主动型语言B指导型语言C开放型

以下哪种语言类型不是口腔医生与病人语言性沟通的主要类型:()

A主动型语言

B指导型语言

C开放型语言

D共同参与型语言

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第2题
在护患沟通过程中,关于护士插话的技巧,以下说法错误的是:

A.不可太随意和过分频繁

B.语言要自然流畅

C.让病人简洁回答你提出的问题即可

D.语言要通俗易懂

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第3题
以下关于非语言沟通技巧,说法错误的是()。

A.沟通并不是一个简单的语言传递的过程,即使在语言沟通的过程中,也传递着丰富的非语言信息

B.沟通中只有不到10%的信息是通过纯语言传递的

C.沟通中超过50%的信息是通过肢体语言传递的

D.各种不同的肢体语言都有着明确的解读,无论在何种情形下,它们都有固定的含义

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第4题
以下不属于同理心倾听方式的是()

A.重复字句——只是字句,不是感受

B.表达感受——捕捉对方通过身体语言及音调所表达出来的感受

C.重整内容并且表达感受——用自己的语言来表达对方的意思及感受

D.不需要判断,同理心沟通适用于任何沟通场景

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第5题
从解码角度分析,以下不属于提升沟通能力的是()

A.倾听要集中注意力

B.用真诚营造融洽的沟通氛围

C.察觉非语言的信息,听出弦外之音

D.询问互动,尽量挖掘充足的信息

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第6题
以下哪项不是医患沟通的原则()

A.平等与尊重

B.真诚和换位

C.保持距离

D.依法和守德

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第7题
以下哪项不是平息原则?()

A.总结顾客的观点

B.运用有效沟通的指导原则

C.积极倾听

D.完成的了解问题

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第8题
关于沟通的原则,以下正确的是()

A.对上级和下级要遵从尊重原则和适度原则

B.对待同事、朋友,要遵守真诚友善的原则

C.对待长辈和晚辈要敬重爱护

D.对熟人应该有亲和力,不需要注意“度”的原则

E.对待陌生人要保持一定的距离。该说的就说,不该说的不说;该多说的多说,该少说的少说

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第9题
以下哪项不是跨部门沟通八不要原则()

A.不要嫌麻烦

B.不要将问题留在工作中

C.不要转移话题

D.不要主动

E.不要英雄主义

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第10题
非语言沟通的原则包括()

A.适应性原则

B.针对性原则

C.社会原则

D.清晰原则

E.建设性原则

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