题目内容
（请给出正确答案）
A.对上级和下级要遵从尊重原则和适度原则
B.对待同事、朋友，要遵守真诚友善的原则
C.对待长辈和晚辈要敬重爱护
D.对熟人应该有亲和力，不需要注意“度”的原则
E.对待陌生人要保持一定的距离。该说的就说，不该说的不说;该多说的多说，该少说的少说
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A.企业必须树立强烈的沟通意识
B.沟通是企业的生命线
C.及时将事件发生的真相、处理进展传达给公众
D.沟通对危机带来的负面影响有最好的化解作用
A.OKR的优势是它的快节奏，在每个周期中强化沟通和效果。因此，企业都适合以季度为周期开展
B.双重节奏法是指同时结合年度和季度两种节奏法使用OKR
C.在考虑创建多少个OKR合适时，遵循“少即是多”原则
D.一些KR可能会连续几个季度都是一样的
A.设专人负责信息工作，明确职责
B.信息联络组负有沟通各部门的职责
C.有保障信息系统安全的措施
D.及时上报信息，便于上级对疫情情况进行综合研判
A.在地勘前，一般需要完成：客户需求的基本沟通、设计图纸的获取、初步点位设计、地勘工具准备、地勘人员确认等工作
B.AP的放置原则一般是与天花板垂直，当天花板高度大于5米时，不建议采用吸顶安装
C.地勘时需要向客户了解区域的应用需求，只需要了解用户终端类型、用户业务类型、用户并发数即可
D.在学校宿舍环境，推荐使用智分系列的产品，其中RG-AM5528(ES)整机最大接入用户数为1024，整机推荐接入用户数为384
A.访谈分析法是指工作分析人员通过面对面的访谈方式，就一个职位具体的内容，了解任职者和与任职者相关的任何人员的意见和看法
B.访谈分析法有利于激发被访者的主动性
C.访谈分析法对访谈者的沟通能力和提问能力要求比较高
D.访谈双方需要充足的时间进行沟通
A.知识包括一些事实、信念、观点、观念、判断、期望，但方法论与实用知识等属于经验范围，不属于知识
B.知识是人类对数据及信息的一种逻辑推理，其可以提升人类的工作、决策、问题及解决学习的绩效
C.知识包括一切人类认为是正确而且真实的洞察力、经验与程序等，可以用来指导人类的思考、行为与沟通
D.知识是“存在于人类心智的一些事实及原则，必须是经过人类心智的认知与学习而获得，是一种对事实的了解、一种知觉、一种熟悉的程度”
A.专业的猎头顾问是指具有良好的人事管理经验，能够为企业人力资源开发提供指导性建议的猎头公司工作人员
B.猎头顾问应该具备高超的沟通能力和技巧，以准确地了解客户真正的需要
C.专业的猎头顾问还要具备较丰富的心理学、人际关系学知识
D.对企业而言，寻找猎头公司一般是适用于高级人才的招聘
A.滚动预算有利于航空企业提高预算准确性
B.滚动预算有利于航空企业提高资金使用率
C.滚动预算有利于航空企业减少经营风险
D.预算滚动的频率越高，对预算沟通的要求越高，预算编制的工作量越大
A.书面沟通是医患交流的一个重要的方面，重视医疗服务环节中的书面沟通，和谐医患关系，也是医患双方权利的有效维护。
B.书面沟通包括诊疗过程中各种知情同意书、协议书等。
C.对丧失语言能力的病人采用书面形式进行沟通
D.书面沟通过程中最重要的目的是让病人签字。
A.保证了集中统一指挥
B.能发挥营销专家对公司信贷业务的指导作用
C.营销部门与信贷业务部门之间不重视信息的横向沟通
D.加强了横向联系
