题目内容
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[单选题]
酒店客人进入酒店后被接入休息室有免费咖啡提供这属于()酒店原则
A.节约投资
B.充分论证
C.灵活适中
D.讲求特色
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A.节约投资
B.充分论证
C.灵活适中
D.讲求特色
A.甲的行为构成不当得利
B.甲的行为构成无因管理
C.甲的行为构成侵权
D.孙某可请求甲赔偿耳环的损失
问题:请依据上述案例,简要说明如何为个人宾客提供叫醒服务?
A.代表总经理迎送贵宾及重要团队
B.收集、整理客人对饭店的意见,并代表酒店予以回复
C.对生病的客人予以慰问、关照,并协调有关部门给予特殊服务
D.负责饭店发生突发事件后对客人的安抚和善后工作
A.因管网设施出现突发性故障,需停水维修,工程部需及时告知各部门,告知原因,对影响客人的做好解释工作
B.组织工程人员迅速进行抢修
C.完成维修后马上恢复酒店正常供水
D.抢修时,如超出工程部能力或者影响时间过长,可找专业供应商紧急维修