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第4题
以下不是语言沟通的“10要”原则的是（)
A.态度要诚恳,要注意营造有利沟通的气氛
B.语言要尊重,沟通过程中要注视对方,不可分心
C.语气要适当
D.不要用“证据”说话
E.说话要留有余地，要讲故事、具体例子
第8题
下列开展社区老年人健康管理服务的注意事项中，错误的是（)。
A.进行痛觉和温觉检查时，注意不要损伤老年人
B.对老年人进行躯体评估时，应根据评估要求选择合适的体位，重点检查容易发生皮损的部位
C.为了促进沟通，应尊重老年人，选用通俗易懂的语言，采用关心、体贴的语气提出问题
D.老年人往往患有多种慢性病，很容易感到疲劳，必要时可根据老年人的具体情况分次评估
E.评估环境宜开放，不必考虑老年人隐私保护
第9题
“言外之意”是（)
A.英文Non-VerbalCommunication的缩写，指除语言交流之外，人们运用的手势、表情等进行交流的形式
B.通过声音的变化得到的某种印象，即用语调强调的话外之意
C.语言之外的交流，包括在使用语言进行交流时伴随的行为举止和语气等其它形式的交流
D.非语言交流的主要形式之一,它是通过表情、姿势等方式，表现人的内心世界的交流方式
