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[多选题]

中层管理的作用()

A.是企业战略的执行者

B.是企业发展的中坚力量

C.是企业战术决策的制定者

D.是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁

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是企业战略的执行者是企业战术决策的制定者是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁

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第1题
中层客户多数属于执行层面,因此,在客户关系管理工作中,与中层客户关系的建立和维系是重中之重。()
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第2题
下列关于平衡计分卡的表述正确的是()。

A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核

B.平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来,是企业战略执行的基础架构

C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标

D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

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第3题
简述企业战略管理咨询的作用。

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第4题
企业文化管理的作用有()。

A.强化企业的核心竞争力

B.企业文化与企业战略是互融与促进、关键性的相互关系

C.企业文化与组织学习

D.企业文化与技术创新

E.企业文化强化企业社会责任

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第5题
管理信息系统MIS是一个以()为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优,提高效率和效益为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。

A.网络

B.信息

C.计算机

D.人

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第6题
企业危机管理的作用包括()。

A.确保企业战略的实现

B.维系员工的忠诚度

C.维护企业形象

D.确保企业盈利水平

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第7题
下列有关平衡计分卡与传统业绩评价系统区别的说法中,错误的是()。

A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调目标制订的环节

B.传统的业绩考核将企业战略和业绩管理系统联系起来

C.平衡计分卡帮助公司及时考评战略的执行情况

D.传统的业绩评价与企业的战略执行脱节

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第8题
根据美国战略管理专家安索夫的观点,企业战略管理包括的要素有()。

A.产品和市场领域

B.增长向量

C.竞争优势

D.谨慎决策

E.协同作用

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第9题
中层管理3R原则如何做好团队执行()

A.身体力行

B.结果导向

C.责任驱动

D.客户价值

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第10题
根据客户关系管理的相关内容,下面关于高层客户关系的说法错误的是:()

A.高层客户架子太大,不容易接近

B.高层拥有决策权

C.一般只有双方的领导才能见面,一般营销员还是不见了吧

D.高层领导往往不负责具体事务,可是高层的态度对于中层的执行有着决定性的影响

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