题目内容
（请给出正确答案）
A.在沟通时，一定倾听他们所说的一切
B.直接说他的问题，并且放大，强调以前都练错了
C.询问他们对训练计划的意见，使他的意见成为训练过程中不可或缺的一部分
D.在朋友圈宣发自己所获证书，所学知识，树立专业权威感
答案
ACD
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A.可能不会把教练当作权威或不够认可教练的知识
B.一般锻炼多年 并深信自己很会练
C.对教练的讲解不厌其烦 很乐意听从教练意见
D.往往更愿意展示他们在训练中是如何做的
A.顾客等候时，对顾客说，抱歉让您久等了
B.顾客致谢时，对顾客说，不客气这是我们应该做的
C.顾客出店时，对顾客说，请慢走，欢迎下次光临
D.顾客询问时，表现很不耐烦
A.如果卷帘门处于关闭状态、需要手动开启时，先将车辆停好，拉起手刹，然后下车操纵卷帘门升起
B.注意观察门口是否有车辆行人通过
C.注意观察货物的宽度和高度是否能够安全通过门洞
D.对于自动卷帘门，应赶在关闭前快速通过卷帘门
A.与人力资源确认到岗人数、到岗日期、确认男女生数量，提前排房准备并将房间数据共享人力资源部
B.安排保洁提前做好入住房间卫生、设施设备检查、床品套件准备
C.提前两个工作日铺床并检查房内各项设施完整性，卫生达标
