首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户进线反馈更改送餐地址我们要先向用户索要()然后查看订单配送类型(商家配送、平台配送)

A.用户订单号

B.用户账号

C.无需索要

答案
收藏

A、用户订单号

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“用户进线反馈更改送餐地址我们要先向用户索要()然后查看订单配…”相关的问题
第1题
以下属于服务态度问题的是()

A.用户地址可送上楼,骑手不愿意送上楼

B.餐品送错地方,骑手不愿意送回用户处

C.未经用户允许,骑手随意放置餐品,引起用户不满等

点击查看答案
第2题
小恶魔用户进线反馈使用50元的洗面奶过敏了,举证清晰有效,我们小二可以给到哪个方案?()

A.不支持退货

B.给客户仅退款

C.需要退货退款,猫超承担运费

D.给客户部分仅退款

点击查看答案
第3题
用户进线,表示要了解线下加盟情况,我们给到对应的号码即可()
点击查看答案
第4题
用户要更改爱家套餐,我们可以通过哪个界面更改爱家套餐()

A.业务变更NEW

B.模组受理NEW

C.平台业务NEW

D.营销活动专区

点击查看答案
第5题
用户进线要求多送几个包装袋()

A.商品详情

B.修改收货信息

C.用户特殊需求

D.物流催单

点击查看答案
第6题
以下场景需要客服自行升级的是()

A.用户进线反馈已经到达上海总部

B.用户进线反馈关于天天领现金活动问题

C.用户进线反馈不认可商家进行退款退至多多钱包

D.客服处理500元订单发现前一任客服承诺错误,协商后用户仍不认可补救方案

点击查看答案
第7题
若用户进线咨询需要加盟直播基地做代理,小二需要反馈组长处理()
点击查看答案
第8题
收货方要求更改送货地址:承运商应第一时间向调度专员反馈,由调度专员反馈给销售部同事协调。如需改送根据销售意见改送()
点击查看答案
第9题
用户签收商品后,多长时间内进线反馈鲜牛奶结块,不需要核实储存方式()

A.6小时

B.12小时

C.24小时

D.48小时

点击查看答案
第10题
用户进线表示在平台遭遇诈骗并且已经报警,坐席安抚后升级工单下送组长()
点击查看答案
第11题
某天晚上20:00 客户进线反馈刚付款的订单地址错了,需要修改,我们应该()

A.在ERP给客户修改地址

B.联系快递修改地址

C.联系仓库修改地址

D.在接待框的订单上备注修改

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改