题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
销售在在处理商户异议过程中，有哪些注意事项（）
A.商户说的不对直接指出
B.充足的准备
C.说话要有弹性
D.及时解答，消除疑虑
答案
BCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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D.及时解答，消除疑虑
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B.在沟通过程中，应尽量使用规范性语言
C.询问问题时，注意雇主的态度和忌讳
D.尽快与雇主搞好关系，往后可以随意一些
E.有诺必行，答应别人的事一定要说到做到
A.对政法机关正在另案处理的非本案当事人的人员姓名，应写为“张三(另案处理)”
B.无论在什么情况下，对本案被害人的姓名都必须照实写明
C.遇有涉及党和国家重大机密问题时，应做笼统抽象的表述，注意保守机密
D.犯罪后自首的，只需写明“犯罪后自首”即可
