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[单选题]

异议处理时面临的障碍有哪些()

A.需要判断异议的真伪

B.遇到客户有异议时放弃

C.遇到异议时无法应对

答案
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C、遇到异议时无法应对

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第1题
了解顾客能让你()

A.建立个人关系,打破障碍并产生信任

B.发现需求和购买动机

C.关注她需要的功能性方面,无需发现情感方面

D.更有效地处理异议,并以个性化的方式完成销售

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第2题
在车辆健康检查后给客户增项时处理客户异议的方法有以下哪些()

A.忽视法

B.太极法

C.直接反驳法

D.询问法

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第3题
异议处理的方法有哪些()

A.当顾客对产品提出异议时,能够尝试理清异议,了解顾客提出的原因

B.顾客提出异议时应直接正面给予回应

C.尽力将拒绝转化成顾客的利益,传达出自己和公司都非常愿意去为顾客解决问题的信息

D.异议处理态度要硬,不能让顾客占上风

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第4题
简述处理中药销售中顾客异议与纠纷的方法有哪些?
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第5题
异议处理中常见的问题有哪些()

A.没有钱

B.不信任

C.不需要

D.回家商量

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第6题
“学习障碍”是指从发育的早期阶段起,儿童获得学习技能的正常方式方法受损。这种损害不是单纯缺
乏学习机会的结果,不是智力的发展迟缓的结果,也不是后天的脑外伤或疾病的结果,这种障碍来源于认知处理过程的异常,表现在阅读、拼写、计算等方面有特殊的障碍。根据此定义,下列属于学习障碍的是()

A.九岁的小强刚从国外回来,不能识别简体字,在阅读学习材料时面临不少困难

B.小华原来学习优秀,随父母移居国外后由于听课因难,学习成绩大幅下降

C.小明的成绩不好,三年级时接受了专业的智力的测验,结果发现他的智力只相当于六岁儿童的水平

D.小红聪明可爱,但上学之后读书是常出现跳行跳字的现象,虽然老师多次引正但她仍然难以改正

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第7题
以下是几种推销人员在推销过程中常常面临的异议,请分别指出这些异议的类型,并提出相应的处理办法。

(1)这东西对我没用;

(2)我现在很忙,没时间考虑;

(3)我对目前的供应商很满意。

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第8题
下列选项中属于处理顾客异议常用技术的有哪些()。

A.补偿技术

B.不理睬处理技术

C.以上选项全部正确

D.更换技术

E.预防技术

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第9题
首次课后回访有哪些新增重点()

A.风险章节梳理,主讲备课学习+回访异议话术

B.询问听课感受,有哪里需要答疑

C.风险章节梳理

D.回访异议话术

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第10题
关于植物体细胞杂交的叙述,错误的是()

A.有可能把两个植物体的优良性状集中在杂种植株上

B.省去了自然界物种形式时一般需要的地理隔离而直接获得杂种植株

C.克服了远缘杂交不亲和的障碍

D.经过融合的体细胞必须用秋水仙素处理后自交才可育

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第11题
处理异议应避免哪些问题()

A.语气或内容负面,引起顾客反感

B.攻击诋毁其他品牌

C.和顾客起冲突

D.和顾客沟通时态度良好

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