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第1题
投保8个月后，小红玩耍时不慎烫伤手臂，经社保报销后，自费3250元，像保险公司报案后，理赔情况是（)
A.减去100免赔额，符合社保范围内的费用90%报销
B.减去100免赔额，符合社保范围内的费用100%报销
C.符合社保范围内的3250元由保险公司全额报销
D.不予赔付
第2题
临柜代办业务需提供《理赔申请书》及《授权委托书》；若为小额案件，需完整填写《小额案件理赔申请书》中的授权委托内容。若身故受益人为非“仅为中国税收居民”无需提供《阳光人寿保险股份有限公司个人税收居民身份声明文件》（）
第3题
正常案件重开的为以下哪种类型（）
A.客户主动放弃索赔零结，后期要求重开赔付的案件
B.三者不配合理赔，我司无责已零结，客户要申请代位求偿案件
C.追加人伤后期治疗的二次费用的案件
D.拒赔结案后经诉讼或者投诉等需追加赔款的案件
第4题
根据《国家电网公司关于开展电网资产小额财产保险类案件快速索赔流程推广应用工作的通知》，以下说法错误的有（)。
A.公司针对案件金额占比较高的小额财产保险类案件组织制定了《电网行业20kV及以下配电网资产保险定损规范》
B.《电网行业20kV及以下配电网资产保险定损规范》已作为行业标准由中国银保监会发布
C.建立小额案件索赔流程，并在国网辽宁、浙江、安徽、重庆、江苏电力等5家单位进行了试点
D.小额案件快速索赔试点期间，财产险类案件理赔周期平均缩短30%
第6题
注销、零结案件的处理，下面说法准确的是（）
A.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件，应做报案注销处理
B.不属于投保险别或险种出险、客户主动放弃索赔等已报案但未立案案件，应做零赔付结案
C.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件，应做立案注销处理
D.对于无事故责任且不需赔付的、事故损失小于免赔额的已立案案件，应做零赔付结案
第7题
根据银联规定，以“持卡人否认交易”原因申请退单的，受()条件限制。
A.不适用于IC卡芯片介质发起的交易
B.未提供公安机关案件文号的的不适用
C.面对现场交易中，持卡人对同一商户同一日的交易，承认其中一部分否认其他交易的不适用
D.不适用于小额免签交易。
第8题
以下对小额支付系统中的托收承付业务的主要风险点描述不正确的是（)。
A.客户资金被挪用
B.交接、保管混乱，容易丢失托收凭证和有关单证
C.柜员未认真审核收到的相关资料
D.符合反洗钱的规定的汇款没有及时归类上报
第11题
依2020年《国际贸易术语解释通则》的规定，某一贸易术语卖方应承担下列主要责任、风险和费用：(1)提供符合合同规定的货物、单证或相等的电子单证;(2)自负费用及风险办理出口许可证及其他货物出口手续;(3)依约定的时间、地点、依港口惯例将货物装上买方指定的船舶并给予买方以充分的通知;(4)承担在装运港货物装上船以前的风险和费用。该贸易术语是()国际贸易术语。
A.CIF
B.CFR
C.DDP
D.FOB
