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第5题
数据的使用还应当注意()
A.未经受试者同意，可以将其透露给其他研究机构或人员
B.涉及个人隐私的数据必须在获得受试者的知情同意后，可以任意使用
C.未经受试者同意，不能将其透露给其他研究机构或人员
D.涉及个人隐私的数据必须在获得受试者的知情同意后，才能用于事先约定的研究工作，并且严格地在约定的范围内使用
第7题
刘宇是一个淘宝店铺的售后客服，他的主要工作中有一部分就是中差评的处理工作，有一天晚上10点发现店铺里一个很长的差评，此时的刘宇应该（)处理这条差评。
A.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常，然后针对顾客差评中的问题进行记录，并且准备话术立刻给顾客打电话解释，让顾客修改差评
B.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常，然后针对顾客差评中的问题进行记录，并且准备话术立刻联系顾客，告诉顾客可以给10元，是否可以删除差评
C.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常，然后针对顾客差评中的问题进行评价回复后，直接把顾客的电话放在呼死你网站上，逼迫顾客修改差评
D.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常，然后针对顾客差评中的问题进行记录，并且准备话术第二天凌晨5点联系旺旺联系消费者解释，解释误会寻求原谅
第8题
如果家长不能按时16：00来接孩子，可以怎么做（）
A.在群里告知老师，并拜托其他家长帮忙接送
B.在群里告诉老师，让孩子在等候区等待
C.私聊告诉老师，并拜托其他家长帮忙接送
D.打电话给老师，让孩子在等候区等待
第9题
在什么情况下，重新制定基准计划可以成为成本控制的一个输出？
A.出现严重成本偏差，必须采取实际的执行措施
B.修订的成本估算已经准备好并且发布给项目干系人
C.必须采取纠错行动，达到符合项目计划的预期未来绩效
D.A和C
