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[单选题]
根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕127号），各级机构在告知消费者处理结果的同时，应当说明对消费投诉内容的核实情况、作出决定的有关依据和理由，以及消费者可以采取的（）救济途径
A.申请核查
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
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A.当日
B.次日
C.3日内
D.5日内
A.重大投诉
B.升级投诉
C.一般投诉
D.特大投诉
A.特别复杂投诉
B.复杂投诉
C.简单投诉
D.一般投诉
A.接收消费投诉
B.流转相关机构
C.问题查证核实
D.形成处理结果
E.回复客户并得到客户认可
