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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（）指欠费客户经收费公路经营管理单位和发行服务机构催交后未交、补交不全或拒交时对其进行全网拦截并补缴通行费的业务行为。

A.通行费补交

B.通行费追缴

C.追缴名单

D.重点关注名单

答案

B、通行费追缴

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第1题

现场查验合格已免费的车辆，在后台稽核时发现为违规、假冒预约通行车辆，要如何处理（)。

A.ETC用户可按规程进行修正后通过省中心进行二次优惠结算处理

B.已先结算并上传部中心的可按稽核规程追缴

C.现金交易客户应当由收费公路经营管理单位按稽核规程有关规定发起追缴路费

D.无法追缴，只能由现场查验放行人员承担

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第2题

每条稽核追缴信息的生成均需明确责任认定，责任认定结果分为参与方省份收费公路经营管理单位责任、发行服务机构责任和客户责任（)种。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第3题

收费公路经营管理单位应通过配备（)等方式辅助提高ETC车辆车载终端设备入口信息写入成功率

A.手持终端设备

B.便携机

C.复式亭

D.自动发卡机

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第4题

因（）造成的少交、未交、拒交通行费车辆才可加入追缴名单。

A.收费公路经营管理单位

B.发行方

C.客户

D.收费系统

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第5题

因客户原因导致ETC发行“大车小标”“车种错误”等情形造成通行费计费错误的，由（）负责处理。

A.省级稽核管理机构

B.收费公路经营管理单位

C.发行方服务机构

D.收费公路业主单位

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第6题

在ETC客户一般逃费行为稽核协查业务流程中相关收费公路经营管理单位应在()个工作日内提交相关证据、核算补费金额并做责任认定;由省级稽核管理单位在()个工作日内审核所辖收费公路经营管理单位提交的证据材料、补费金额及责任认定等相关信息。

A.11

B.13

C.31

D.33

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第7题

因发行服务机构原因出现大车小标、车种不符等情况造成通行费损失的，应有（)先行垫付损失通行费，再由发行服务机构负责处理。

A.收费公路经营管理单位

B.客户

C.发行服务机构

D.收费方

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第8题

投诉人认可处理结果时ETC发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案;不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时（)及时介入处理出具处理意见。

A.收费公路经营管理单位

B.省中心

C.路网中心

D.收费站

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第9题

未能提前进行网络预约的，客户应在驶入高速公路时在收费站指定车道进行预约收费公路经营管理单位应在各收费站入口（)设置专用车道

A.至少一条

B.至少两条

C.所有入口车道(含ETC通道)

D.所有入口车道(不含ETC通道)

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第10题

（)负责组织收费公路经营管理单位进行ETC门架系统软件的部署和调测。

A.部联网中心

B.省中心

C.收费公路经营管理单位

D.发行服务机构

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第11题

收费公路经营管理单位和发行服务机构按照相应（）开展所辖范围内的具体稽核工作。

A.法规政策

B.标准规范

C.规则规程

D.运营秩序

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