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[判断题]

营业前钟到岗,需签到、打理仪容仪表,完成卖场卫生清洁及形象维护即可()

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第1题
以下哪项不是预先准备阶段的工作?

A.检查自身仪容仪表

B.完成航班签到和酒精检测

C.领取检查所需执勤装备

D.清舱

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第2题
员工在上岗前应检查仪容仪表,并提前10分钟到岗()
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第3题
哪些是开店应做的工作?()

A.进店前检查门窗是否完好

B.对上班人员进行仪容仪表规范检查,配置消毒水,洗手消毒

C.盘点及完工入库

D.检查产品品质,快速完成货品上架陈列

E.收银准备

F.清洁用具准备

G.营业用具准备

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第4题
首发航班根据监护中心调度员通知,151-250座及以下航空器与251-500座航空器分别不晚于航班计划/预计离岗时间前钟和钟到岗完成对接()
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第5题
在营业前,大堂经理应自查仪容仪表,并对网点其他员工的仪容仪表是否符合规定提出相关建议()
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第6题
营业前:值班经理需于上班前()到岗检查现场硬件设施、环境卫生状况及其他准备情况是否正常。

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.30分钟

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第7题
参观接待到来之前应准备()

A.一切等领导通知

B.车辆指引、形象岗提前到位等候

C.门岗整理好仪容仪表等候就位

D.根据车辆信息提前挪开参观车位上的三角牌

E.如遇雨天需准备雨伞

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第8题
班前早会钟时间对照《案场服务人员通用言语态度规范》(见5.2.1)检查自身仪容仪表()
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第9题
营业开始前10分钟做好以下哪些班前准备工作()

A.仪容仪表符合规范要求

B.维护好桌面、柜台的整洁有序

C.开启计算机终端等电子设备,并检查是否运行正常

D.查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备

E.低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄

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第10题
每日营业前,核心银行系统内的各类机构都要执行签到处理,其中机构签到需要下列()同时在线方能完成。

A.参数柜员

B.两个经办类柜员

C.一个经办类柜员与一个核准类柜员

D.一个经办类柜员与一个重空、现金尾箱柜员

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第11题
路局颁布的《车站客运服务作业标准》中,对客运人员仪容仪表中的立岗姿势和行走、站立姿态是如何规定的?

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