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第5题
客户对其人行信用报告中我行准贷记卡透支的内容有异议时，客户可以至()或发卡行任一网点提出异议申请。
客户对其人行信用报告中我行准贷记卡透支的内容有异议时，客户可以至（)或发卡行任一网点提出异议申请。
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第8题
当公司信贷业务人员对公司经营情况进行监控时，通常经营风险主要体现在：()。
A.兼营不熟悉的业务、新的业务或在不熟悉的地区开展业务
B.不能适应市场变化或客户需求的变化
C.产品积压、存货周转率下降
D.借款人的产品质量或服务水平出现下降
E.借款成本上升
第9题
电信运营商为客户提供详细计费清单查询，此项服务属于通信服务产品整体概念中的（)。A．核心产品
电信运营商为客户提供详细计费清单查询，此项服务属于通信服务产品整体概念中的()。
A．核心产品B．层次产品C．形式产品D．附加产品
第10题
天翼云主机提供多种上云模式，满足不同企业、不同系统分阶段上云需要。其中公有云:通用云产品，以线上自助服务为主;适用于云资源需求变化大、新建系统无法预测规模、预算不充裕的各类大中小企业客户﹔卖点是什么？()
A.价格便宜，按需弹性分配，客户不需投资
B.价格便宜，业务专属，兼具公有云的高性价比、私有云的安全性，以及大客户所需的定制化
C.IT平台、网络、维护有电信大管家一站解决，轻松放心
D.相当于从自有厨房引入厨师上门，在家也能享受定制化服务专属云
第11题
下列混合销售行为中应当征收增值税的是()。
A.家具厂销售家具并有偿送货上门
B.电信部门销售移动电话并提供有偿电信服务
C.装饰公司为客户提供设计并包工包料装修房屋
D.饭店提供餐饮服务同时提供酒水
