题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在客户心理中，以下不属于环境偏见的维度的是（)。
A.小环境与小环境匹配
B.小环境与大环境匹配
C.大环境和大环境匹配
D.大环境与中环境
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A.相关性特征-客户自身属性及偏好
B.市场特征-建立市场变化与客户行为关系
C.热度特征-从众心理下客户行为聚类
D.协同特征-相似客户间的潜在需求激发
A.儿童出生时已经具备定的质特点，且在整个儿童期相对稳定
B.在人的个性心理特征中，气质是最晚出现的，其变化也是最为缓慢的
C.气质无所谓好坏，但不加以正确对待，有可能会形成不良的个性因素
D.气质是个性和社会性发展的生物基础，但通过环境影响，气质维度也会发生变化
A.客户的抱怨不是针对我，而是针对公司的产品或服务
B.客户不满意，不是我不满意，我不能受他的影响
C.我需要冷静地听客户说，虽然他的措辞很激烈
D.在我生活的每一方面的，都一天天变得更美好
A.掌握合适的给药时机
B.予以心理支持
C.提供清新的环境
D.少食多餐，增加饮水量，增加新陈代谢
E.尽量在病人餐后3-4小时或睡眠中给药
A．直觉型
B．思想型
C．内在感觉型
D．外在感应型
