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[单选题]

消费者对产品的需求来自于:()。

A.购买经验

B.他人观点

C.自己想象

D.以上皆有

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第1题
消费者购后的满意度等于产品满足消费者需求的程度与消费者原有的期望之间的()。

A.属性

B.比值

C.函数

D.比例

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第2题
消费者购买行为过程可以分为()等几个阶段。

A.产品研制

B.唤起需求

C.收集信息

D.判断选择

E.购买决策

F.购后评价

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第3题
当消费者购买来自于另一行业的替代产品或者服务的“品牌转换成本”越低,替代品对这个行业未来利润
的威胁就越大,行业风险也就越大。() A.对 B.错

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第4题
以下关于消费者购后行为的表述正确的有()。

A.消费者购买后,营销员应重点关注消费者的购后满意、购后行动、购后产品的使用和处理

B.消费者对产品的满意与否会影响以后的购买行为

C.购后沟通可以减少消费者退货和撤销订单的现象

D.对产品满意的消费者必会继续购买该产品

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第5题
购后行为阶段,消费者会根据他们对产品是否满意而在购买之后采取进一步的行动()
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第6题
消费者在购买名贵字画类产品时,对其有特殊偏好而愿意付出购买努力,该类产品属于()

A.便利品

B.逃购品

C.特殊品

D.非竭求品

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第7题
市场细分不是对产品分类,而是对同一种产品需求各异的消费者进行分类()
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第8题
对消费者消费行为和喜好的研究可以更好的帮助生产商生产出更符合消费者需求的产品()
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第9题
通过对()的调查研究,提升销售预测的准确性

A.生产设备

B.消费者需求

C.研发产品

D.媒体公

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第10题
商务市场调查主要针对市场的供求关系、消费者对产品需求的变化,以及发展趋势进行准确调查和科学预测。()
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第11题
“对产品和服务提出特殊要求”是网络消费者需求()特征。

A.易诱导性

B.交叉性

C.个性化

D.差异性

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